За последние несколько недель, когда COVID-19 распространился с невообразимой скоростью, перерастя в глобальную пандемию, наша жизнь изменилась настолько стремительно, что мы не смогли оперативно отреагировать.
«Это до нас не дойдет», — подумала я, и, возможно, еще кто-то, в конце февраля, когда мы услышали в СМИ об очередном из серии вирусов где-то далеко-далеко, по ту сторону мир.
И вот он появился на пороге. А затем пересек его. А установка «с нами этого не случится» оставила нас неподготовленными.
Даже больше, чем менталитет, тот факт, что мы впервые сталкиваемся с таким сценарием в современной глобальной экономике, которая зависит от взаимного сотрудничества больше, чем когда-либо прежде .
Это произошло буквально за одну ночь.
Многие предприятия закрылись на ночь.
Воздушное сообщение и другие виды транзита остановились, а вместе с ними и мировой туризм.
Компании сталкиваются с трудностями при доставке заказов либо из-за ограничений на доставку курьерскими службами, либо из-за закрытия крупнейших в мире центров обработки заказов для всех категорий товаров не первой необходимости, либо из-за ограниченных запасов из-за сбоев в работе глобальных логистических сетей.
Численность собственных сотрудников компании сократилась; Сроки доставки увеличились или вообще отсутствуют, заказы сократились, а в некоторых местах доходы упали до нуля.
Местным предприятиям пришлось закрыть свою деятельность из-за соблюдения социальной дистанции.
Агентства теряют клиентов из-за мер жесткой экономии, принимаемых компаниями, сотрудники теряют работу, а мы, как потребители, в нестабильные времена, помимо самых необходимых вещей, не можем или не решаемся позволить себе многое, потому что, как уже упоминалось, это мы впервые оказались в такой ситуации.
Вся цепочка взаимосвязана , и мы все ощущаем последствия, когда звенья этой цепи рвутся.
Мы постоянно учимся, и тенденции появляются каждую неделю, а в некоторых случаях даже каждый день.
Постепенно рекламодатели и компании также получают ответы на неопределенные вопросы, которые мы задавали себе о поведении пользователей во время кризиса чуть более трех недель назад, когда большая Список мобильных номеров Тунляо часть общественной жизни была объявлена закрытой, и на которые мы просто не могли ответить вначале, потому что у нас не было справочных или исторических данных , на которые можно было бы положиться.
Когда поведение людей в повседневной жизни меняется столь кардинально, меняется и их поведение в сети. Мы могли только догадываться, но со временем данные показали истинную картину.
В сегодняшней статье мы рассмотрим, что изменилось и как компании могут на это отреагировать, а также представим некоторые тенденции и рекомендации, которые помогут вам пережить этот ураган.
1. Рекламные бюджеты резко сократились, даже у самых крупных
В свете мер жесткой экономии и неопределенного будущего первым защитным механизмом компаний стало сокращение или полное прекращение финансирования рекламы, что особенно отразилось в сети на поисковой системе Google, которой компании выделяют больше всего ресурсов, помимо Facebook.
Amazon, как один из самых доминирующих рекламодателей в поиске Google, также резко сократил количество своих объявлений в это время , ограничившись только самыми необходимыми и важными товарами в то время, когда мы в основном находимся дома.
10 марта 2020 года компания объявила всем своим продавцам, что не будет принимать на свои склады и в пункты выдачи заказов товары, не относящиеся к товарам первой необходимости, по крайней мере до середины апреля. Остались только товары из категории «Товары для детей», «Средства для здоровья и личной гигиены», «Основные продукты питания» и «Товары для животных».
Даже в этих категориях доля показов рекламы Amazon резко сократилась в марте, что дает компаниям и интернет-магазинам возможность извлечь большую выгоду из этого покупательского намерения, поскольку мы не конкурируем с этим онлайн-гигантом.
Доля рекламы Amazon в поиске Google значительно снизилась с 10 марта 2020 года. ИСТОЧНИК: Тинуит
Что могут сделать компании?
В период, когда мы заперты в четырех стенах собственных домов, на подъеме находятся следующие категории, где у интернет-магазинов появилась возможность выйти на передний план и завоевать новых лояльных клиентов, пока гиганты простаивают:
доставка еды, продукты для приготовления пищи, бытовая техника,
бытовая химия и чистящие средства,
настольные игры и карты,
товары для домашнего отдыха/упражнений, коврики, гантели,
онлайн-курсы, онлайн-образование, онлайн-отдых, онлайн-курсы кулинарии,
приложения для медитации, игровые приложения, приложения для онлайн-общения и чата, приложения для знакомств,
пищевые и оздоровительные добавки,
Изделия «сделай сам»,
рабочие станции, мониторы, компьютеры, клавиатуры, мыши, наушники и другое офисное оборудование,
мебель и предметы интерьера,
Как адаптировать интернет-рекламу во время COVID-19?
-
- Posts: 344
- Joined: Mon Dec 23, 2024 5:01 am