开发 SaaS 潜在客户评分模型的步骤

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Ehsanuls55
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开发 SaaS 潜在客户评分模型的步骤

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SaaS 潜在客户评分非常简单明了。有了潜在客户评分模型,您可以轻松地在客户旅程中推动潜在客户前进。以下是开发 SaaS 潜在客户评分模型的方法: 开发 SaaS 潜在客户评分模型的步骤
1. 制定 ICP(理想客户档案)
理想的客户档案从根本上来说就是对理想客户的描述。这包括人口统计、行为和痛点等多种因素。拥有明确的 ICP 有助于企业了解其最有价值的目标客户。 创建 ICP 的方法如下:
首先列出您最好的客户,然后找出所有这些客户之间的一些相似购买模式。并列出一些您认为有价值的共同因素。
然后,通过发现他们的痛点并了解您的产品如何发挥解决方案的作用来概述他们的问题。
然后,评估他们在使用市场上现有的产品时所面临的问题并找出重要的痛点。
最后,记录所有这些信息。轰!您的理想客户资料已准备就绪!
另外,不要忘记创建多个 ICP!不要只专注于创建一个,然后坚持使用。利用多个 ICP,并找出最适合您业务的那个。
2. 定义潜在客户的评分标准
要成为潜在客户,每个潜在客户都必须满足一套标准。因此,在完成 ICP 之后,您必须了解客户面临的共同因素和痛点。 根据这些见解,定义您认为对您的业务而言非常重要的资格因素,以便将潜在客户定性为销售线索。要记住的最佳做法是按重要性从高到低进行排序。 此外,还有一件事要记住,那就是要不时更新资格因素,因为它们可能会发生变化。
3. 分配分数以设定标准
定义标准后,您需要为每个因素分配分数。这些分数有助于确定哪些因素最重要,哪些因素最不 阿富汗电报号码数据 重要。 有些系统也相信对这些标准进行评分。评分系统将“A”表示为高度相关的线索,后面的字母表示不太重要。这些等级同样按字母顺序排列。 虽然有些模型只利用分数来筛选潜在客户,但也有一些模型结合了分数和评分系统。它们通常按字母顺序排列,即 A、B、C、D 等。
4. 实现潜在客户评分流程自动化
这是评分流程中的最后一个关键步骤。您一定已经知道,潜在客户评分并非易事。 开发一个能够持续筛选优质潜在客户的流程需要投入大量的时间和资源,同时也需要大量的人工投入。 那么,为什么不使用 CRM 来自动化流程呢?利用 CRM 不仅可以帮助您自动化流程,还可以提供一个平台来管理这些捕获的潜在客户。 但是,您可能会问,哪个是最好的 CRM?别再找了!Salesmate CRM可以帮助您实现整个评分过程的自动化。 通过Salesmate 中的自动化旅程,您可以充分利用各种触发器、条件和操作。让 Salesmate 负责对潜在客户进行评分,而您则专注于与他们互动并培养他们。
SaaS 潜在客户评分的最佳实践
SaaS 潜在客户评分看起来很容易,但有时可能会变得棘手。因此,这里有一些需要牢记的最佳做法,以便您可以避免犯这些错误:
1. 咨询销售和客户成功团队制定规则
每个团队都有特定的思考角度。因此,客户成功团队的思考角度可能与销售团队不同。 既然如此,在合作中明确资格标准就显得至关重要。融合来自营销、销售和客户成功等不同领域的思维过程有助于制定可靠的标准。
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