Internetové pripojenie alebo Voice Over IP (VoIP) je jedným z trendov, ktorý v posledných rokoch najviac zmenil globálny telekomunikačný scenár. Táto rastúca technológia zmenila spôsob, akým spoločnosti, call centrá a ľudia interagujú a obchodujú. V dnešnom článku sa dozvieme niečo viac o histórii VoIP v Brazílii!
Pôvod VoIP
Internet sa objavil v 60. rokoch a vtedy nebolo možné predstaviť si, aký vplyv bude mať tento vynález na náš svet. Čo sa týka VoIP, je potrebné zvážiť aj vynájdenie IP protokolov, základnej technológie pre fungovanie online telefonovania.
Prvé systémy VoIP vznikli v roku 1995, keď vytvorili prvý „internetový telefón“. Veľmi sa líšil od moderných systémov, ktoré máme dnes, kombinoval virtuálnu PBX, videokonferencie a integráciu s e-mailom a inými aplikáciami. Bol to len Údaje zo zahraničia telefón, schopný generovať hovory medzi ľuďmi, ktorí mali na svojich počítačoch nainštalovaný rovnaký program.
Rozšírenie VoIP
S globalizáciou a čoraz náročnejšími trhmi na technologické inovácie a komunikačné zariadenia sa VoIP rozšírila, rozrástla a stala sa svetovým fenoménom.
VoIP prezentovalo nízku cenu, vybavenie a výhody modelu oproti klasickému telefonovaniu, jednoduchosť použitia a implementácie technológie, to všetko prispelo k rastúcej obľube VoIP telefónie, ktorá sa stala najvhodnejšou možnosťou pre startupy a inovatívne podniky. .
VoIP telefónia rástla do značnej miery ovplyvnená vznikom a vzostupom Skype v polovici roku 2003, ktorý pripravil cestu pre vloženie IP telefónie do domácností po tom, čo zabral veľa miesta v call centrách nadnárodných spoločností.
Aby sa posunuli za hranice uzavretého systému Skype (hovory iba medzi dvoma nainštalovanými aplikáciami), vzostup VoiP otvoril cestu pre spoločnosti, ktoré chcú rozšíriť možnosti tejto telefónie, vytvoriť softvérové telefóny, integráciu s IP PABX a e-mailové služby.