要执行所有这些自动化或数字化任务，我们需要软件。一些最推荐的软件是：
Mautic：这是一个使用开源技术的开源插件。与 WordPress 一样，您可以将其安装在服务器上并开始使用。它不花钱，并且有生成模块的社区的支持。它允许您修改它的一些功能。
Hubspot：功能非常先进，是一家位于马萨诸塞州剑桥的软件开发商和营销商。它为各种规模的公司提供一整套营销、销售和客户服务工具。成本很高。
Marketo：功能非常先进，它也是一款营销自动化软件，专注于基于帐户的营销，包括电子邮件、移动、社交、数字广告、网络管理和分析。
Marta Soler - 商业智能软件
这些软件如何帮助您？
这种类型的软件专门用于营销自动化。它的首要目标是生成一个包含所 手机号码库 有访问您网站的 cookie 的潜在客户数据库。它将从那些可以放置 cookie 的网站（登录页面、电子商务……）收集数据
这样，您的整个在线状态将拥有相同的 cookie，并且将生成包含所有数据的列表，您将能够处理所有这些数据，以便识别和认定用户。
最终的想法是将所有内容链接到您的 CRM：数据、用户喜欢在我的网站上做什么、与在线平台的互动等。如果所有内容都保留在 CRM 中，它将成为帮助您的销售团队或其他部门的工具。
另一个巨大的优势是它将帮助您衡量投资回报率，因为有趣的是要知道什么有效，什么无效，您把钱花在哪里，以及您从哪里获得绩效。
潜在客户捕获和资格认定
我们的直接目标始终是识别潜在客户。为此，我们在这个软件的数据库中存储了大量 cookie。
一个基本的入站营销选项是生成潜在客户磁铁来吸引用户的注意力。通过配置某些类型的软件（例如上述软件），我们可以向用户显示弹出窗口或邀请他们下载白皮书或电子书。
换句话说，我们生成一个钩子，一些让他们感兴趣的东西，为他们创造价值，他们愿意为此提供数据。电子书是获取潜在客户或在线客户时最常见的资源之一。
提供一个钩子，一些可以增加价值或引起用户兴趣的东西，以获取他们的数据。
然后，我们将进入客户旅程的一部分，推动这些受众从匿名用户转变为已知用户。必须在已完成表单的情况下定义活动，因此潜在客户不再仅仅是 cookie，而是已经具有姓名、姓氏和电子邮件。
接下来，我将这些数据传递给列表。此操作会自动执行，因为它已预先配置，并且还会向用户发送欢迎电子邮件。