如何在 Salesforce 中使用評分類別
評分類別可以整合到 Salesforce 中的潛在顧客和聯絡人頁面佈局中，並為您的銷售團隊提供他們所需的見解，以了解潛在客戶的興趣與哪些內容相關。
要在 Salesforce 中查看潛在客戶的總體得分，您只需點擊潛在客戶或聯絡人，得分就位於 Pardot 部分。
為了更深入研究並查看每個評分類別的分數，我們可以建立自訂報告類型。我們只需選擇 Pardot 類別分數作為相關對象，現在銷售團隊將能夠存取評分類別結果！
實施前的注意事項
總體而言，評分類別是 Pardot 中的一項強大功能，如果使用得當，將為您 99 英畝資料庫 的評分模型做出巨大貢獻。然而，在使用它們之前需要考慮一些注意事項。
您可能知道，我們可以執行規則或手動編輯潛在客戶的分數。但是，當使用評分類別時，我們無法編輯潛在客戶記錄上的類別分數。
啟用了個人客戶的 Pardot 帳戶不支援評分類別。
一個評分類別可以分配給多個資料夾。但是，每個資料夾一次只能與一個評分類別相關。
當您在資料夾之間移動資產時，會重新計算類別分數。它可能包括將資產從未分配評分類別的資料夾移至已分配評分類別的資料夾，反之亦然。
如果資產移至回收站並且與評分類別相關聯，則先前從該資產新增的分數將從潛在客戶的分數中刪除。
我們無法刪除主動分配的評分類別。要刪除評分類別，首先，我們需要刪除資料夾分配，然後可以將評分類別移至回收站。
評分類別更新大約每 15 分鐘與 Salesforce 同步一次。
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克洛伊·王爾德的灰階頭像
克洛伊·普勞斯
Chloe 使用 Salesforce 產品已有 10 多年的經驗，是一名經過認證的顧問和行銷自動化愛好者，在行銷技術、營運和企業諮詢方面擁有豐富的背景。她喜歡結識新朋友並分享自己的知識，幫助他們取得成功，包括為 MarCloud 客戶配對正確的服務解決方案。她熱衷於道德行銷，並會找到任何藉口在 Salesforce 平台上談論 GDPR 和合規性。
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