我们说,潜在客户是以某种方式对您的报价(产品、服务)表示出兴趣但不一定购买任何东西的人。
这种兴趣可以通过不同的方式来表达,例如:
订阅邮件列表
一般信息请求(通过电子邮件或联系表格)
注册免费课程或软件试用期
领先意义
如前所述,大多数情况下人们需要一个孵化期才能成为客户。有些需要较长时间,有些则需要较短时间。
为什么这个时期是可变的?
由于线索并不全都一样,因此可以对其进行分类。
因此,您需要了解以下 3 种类型的线索,以便理解我将在下文中向您解释的内容:
MQL——Marketing Qualified Lead(营销合格线索)
这些是刚刚进入您的通信系统的线索。他们“可能”对您的报价感兴趣。此类别包括您网站(或社交渠道)的常规访问者以及您的邮件列表的新订阅者。
SQL – 销售合格线索
这些潜在客户已经受到您的沟通系统的影响,并对您的报价表现出了 英国赌博数据 明确的兴趣。其中有询问您产品信息的人,也有经过明确的过滤后到达您的销售页面的人(例如,到达购物车页面的人)。
客户
客户也可以被视为潜在客户。已经从您这里购买过产品的客户更有可能重复购买和/或购买您的其他产品/服务。
要将 MQL 转化为 SQL,然后再转化为客户(以及回头客),您需要使用潜在客户培育。
我们稍后就谈论这个问题。首先,您需要了解如何产生线索。
如何产生潜在客户:潜在客户磁铁
要产生潜在客户,只需要求访问者输入他们的电子邮件地址(或其他联系信息)。
但请尝试问自己这个问题:
为什么访问者要向您提供他们的电子邮件地址?
他不会无偿做这件事。你必须提供一些回报。
这种“东西”被称为“引导磁铁”。
引流磁铁是一种“令人无法抗拒”的东西,您可以免费向访问者提供它以换取他们的联系信息。
如果你了解你的客户,你就会了解他们的问题。事实上,如果你做得对,你的报价(无论是产品还是服务)实际上会解决他们的一个问题。
因此,你也可以想出一些即使不能解决他们的主要问题但对他们来说非常有用的东西。
我们来看一个简单的例子:
你是一名私人教练。您的工作是让人们保持健康。出售个性化咨询。
所以:
你知道他们的问题(恢复体形)
您有一个要销售(咨询)的解决方案。
您的引流磁铁需要对有此问题的人有“吸引力”。
例如,它可以是一份包含腹部锻炼列表的 PDF。
引磁铁 abs
为什么这可能是合适的引导磁铁?
因为它会吸引那些对您的主要产品可能感兴趣的人。您可以向他们提供一些有用的、具体的、可立即使用的东西......以换取他们的电子邮件地址。
但事情是这样的:
任何给你留下地址的人都会表现出对你的报价的兴趣(正是因为你的咨询服务与你的引流磁铁有关)。
对于这些现在已成为潜在客户的人,您可以提出您的主要优惠......知道他们可能会感兴趣。
引导磁铁可以是 PDF、视频、试用期、书中的一章……可以是很多东西!重要的是它是免费的、实用的、并且易于使用。
我专门写了一整篇文章来介绍如何创建真正“磁性”的引流磁铁(包括 16 个示例的列表)。如果您想了解更多信息,可以在这里找到:创建引导磁铁。
现在,不要担心如何确保下载引导磁铁的人被添加到邮件列表中的技术问题,我很快就会和你讨论这个问题。首先,您需要了解什么是潜在客户培育。