随着我们在网络营销上的投入越来越多,各个营销渠道开始重叠,越来越难以确定哪些营销活动促成了最终的转化。想象一下这样的情况:访问者通过 Google Ads PPC 广告查看了他们感兴趣的产品。第二天,他们点击您的 Facebook 广告,然后回来多次查看产品,结账后,他们通过自然搜索搜索产品并最终购买。那么,转化应该归因于哪个渠道呢?
什么是归因?
营销人员一直梦想能够找出哪个营销渠道对转 阿联酋 whatsapp 号码数据 化的贡献最大。有一句著名的话说道,一半的广告费都是不必要的花费。问题在于弄清楚它是哪一半。这句贴切的引言提出了这样的问题:您是否真的有效地利用了您的营销渠道?您的营销组合中哪一部分回报更高且值得投入更多资源?
►这个问题可以通过所谓的归因模型来解决,该模型基于跟踪客户从第一次互动(首次接触)到最终转化的旅程,确定哪个营销渠道对获得转化的贡献最大。
归因模型通常由两个基本部分组成:
客户旅程图——这涉及识别客户并随着时间的推移在各个平台上跟踪他们。
应用模型——包括基于预定义规则的模型以及基于机器学习的模型。虽然大多数营销人员使用基于“最后接触”模型的归因(转化归因于实际发生转化的最后一个营销渠道),但也有首次互动、线性归因、随时间加速或数据驱动归因模型。