通过发送独家优惠的追加销售策略(说服购买额外服务)是在客户旅程的最后阶段产生另一个接触点的另一种方式。进行满意度调查或提供订阅选项也是极好的资源。犹豫不决的顾客:如何将他们转变为满意、忠诚的顾客
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犹豫不决的客户是客户忠诚度策略的最大致命弱点。肯定地,您不止一次遇到过这种 最近的手机号码数据 类型的消费者,而且无论您多么努力,都无法让他们进行购买。
这种情况发生在你身上是比较常见的,但有不同的技巧可以帮助他们克服这种怀疑状态并最终信任你和你的品牌。在本文中我们将告诉您它们是什么。
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犹豫不决的客户:如何将他们转变为忠诚且满意的客户
什么是犹豫不决的客户?
我们在购买商品时都会有疑虑。我们可能并不完全信任卖家、产品、品牌或服务等因素。然而,犹豫不决的顾客是那些尽管对产品或服务感兴趣,但却系统性地犹豫并无限期推迟购买决定的顾客。