立即注册！ 登记 网络研讨会 解耦架构 简 16 打破孤岛：解耦架构如何让营销人员做更多事情 参加本次活动，了解这种创新方法如何帮助品牌创造可扩展、面向未来的数字体验。 登记 会议 亚利桑那州凤凰城中心 3月 31 Forrester B2B 峰会北美凤凰城 2025 登记 .
会议 丹佛 六月 2 Gartner 营销研讨会/Xpo Denver 2025 登记 查看全部 “我见过很多高管更替，不幸的是，很多时候，内部文化遭到侵蚀，公司内外信任度丧失，销售停滞不前，甚至下降，”Hinton 说道。
“客户希望与一个全方位关怀他们的组织合作，他们 泰国电报数据 值得信赖的顾问，并让他们相信自己做出了正确的投资。因此，以客户为中心的领导者至关重要，因为他们往往更愿意倾听，更少‘发号施令’。
” 此外，新任首席执行官必须考虑与客户体验相关的人工智能责任战略，Hinton 表示，许多组织尚未制定这一战略。由于人工智能现在已成为大多数团队的成员，因此重要的是在组织中为其分配一个角色，例如“行动者-分析师”，同时允许人类员工担任“战略家-人性化”角色。
“这种前瞻性思维推动公司走向未来，”她说，“并向客户群体表明他们仍然非常重要。” fa-regular fa-灯泡有小贴士想与我们的编辑团队分享吗？请给我们发邮件：editors@cmswire 关于作者 唐·尼卡斯特罗 Dom Nicastro 是 CMSWire 的主编，也是一位屡获殊荣的记者，对技术、客户体验和营销充满热情。