目的是向客户介绍他们的公司文化，与人建立关系，了解流程和技术系统

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我们必须让新组织和新环境的影响尽可能舒适。我的意思是，让我们说清楚。通常，关系条款都会签署到合同中，但是，如果您和我都没有读完其中的条款，我们为什么要假设我们的客户会读完呢？ 公司认为客户清楚了解整个流程，但后者在大多数情况下不知道会发生什么，这一事实导致公司的期望与客户的挫败感之间存在巨大差异。 与客户关系的成功取决于什么？ 此阶段成功的秘诀是能够在整个关系中指导和协助您的客户。向他解释立即会发生什么以及即将发生什么。客户心烦意乱，或者更好的是，专注于其他事情（例如他的目标），我需要向他重复几次交付过程的每个步骤如何对最终结果做出贡献。


必须让客户了解期望什么以及工作的输出是什么。 目的是向客户介绍他们的公司文化，与人建立关系，了解流程和技术系统，使他们了解他们的期望，并让他们根据新环境采取措施。 听起来不是贪婪的，但当我 瑞典电话营销数据 们每个人为一项服务付费时，我们通常期望我们付钱的人能够产生结果。这个预期结果就是适应阶段的输出。当客户有疑问或疑虑时，即使合同中有条款（我们没有人阅读），他们也需要支持并准确了解正在发生的情况以及下一步的预期。 您知道与您或您的公司合作是什么感觉，或者使用您的产品是什么感觉，但您的新客户不知道。在这个阶段，公司通常会迷失方向：确信自己正在提供一定水平的服务，但他们高估了自己的沟通能力，而低估了客户的好奇心和挫败感。


这一阶段的风险是产生挫败感、怀疑、焦虑和重新思考。警告：沉默的顾客很危险。如果您没有预见到如何让他们了解您正在做的事情，那么当您和您的公司工作时，客户将不会因为意识到您正在创造价值而获得满足感。 从长远来看，这可能会成为一个问题，并导致与项目的脱节，从而与关系的脱节。 保持与客户的关系：示例和实用建议 现阶段如何处理与客户的关系？要保持与客户的关系，应采取哪些步骤？ 与客户沟通。定期建立沟通流程（可能与项目里程碑相关）可能是提供确定性的好方法：客户知道工作处于哪个阶段，并以新的信任感继续保持关系，因为他知道有人照顾他的需要。