试点项目帮助微型企业

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ashammi268
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试点项目帮助微型企业

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成人音乐学校系统电子邮件营销的小案例
填写迷你 CRM 的几个示例
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成人音乐学校系统电子邮件营销的小案例
建立成熟的电子邮件营销系统的项目与积极努力在市场中占据领先 印度尼西亚whatsapp号码数据库 地位的高于平均水平的公司相关。此类企业明白,如果不建立完整的营销体系、销售自动化和互联网工具的综合运用,他们就不会走得太远。此类项目的预算每年为 6 至 1000 万卢布及以上。

然而,我们相信营销预算(以及互联网营销作为其中一部分)适度的小公司应该构建该系统。

最主要的是公司努力积极成长、发展并成为市场领导者。如果公司有这样的愿望,你可以开始在低预算的基础上建立一个电子邮件营销系统。
在本文中,我们将逐步分析互联网上低预算营销的具体实际应用,重点关注业务目标,而不是与试图通过链接、转化、潜在客户或电话从您那里获取金钱的疏忽机构合作并通过放置您的资金流动收据将您拖入他们的工作计划网络。

我们将以成人钢琴教学业务为例来做到这一点。

我们和学校老板(他也是我们的老师和好朋友)一起决定,我们将按如下方式进行:我们自费完成所有工作、审核和调整,但她分配广告预算从她自己的口袋里。这是一个重要的激励点。很多时候,完全免费的项目会失败,因为客户不觉得有任何责任,也没有在工作中投入资金。


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尽管该项目非常小,但我们决定按照“成人”场景行事,并遵循我们用于成熟项目的逻辑和方法。显然,这些步骤本身并不像大型项目中那么深入,但其本质并没有改变。

我们从经典营销开始:了解商业模式、市场利基、竞争对手研究

我们坐下来,和老师(她也是学校的老板)一起填写了一份小简报,其中我们不仅收到了专家的信息,还帮助自己制定了一些难点(例如、学校和老师的独特性、关注点和常见问题):

学校的独特之处
老师的独特之处
学生
3.1 他们想演奏什么类型的音乐?
3.2 学生准备水平
3.3 疑虑和最常见问题
3.4 学生年龄
3.5 性别
3.6 数量(当前和增长计划):

3.6.1 学生在校平均寿命
3.6.2 拉动学生人数限制
3.6.3 扩展选项
季节性
学生视频反馈
钢琴课程
学费及套餐
您准备好通过电话进行详细沟通和咨询了吗?如果你有工作怎么办——谁来接电话?
您能否为所有收到的请求填写 CRM 系统?
促销预算
完成简


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在分析竞争对手时,我们使用了填写下表的形式的明确格式:

站点地址 独特的销售主张 学费及套餐 价格折扣 网站上的筹码 查询(核心) 广告渠道 预算
对一个竞争对手的分析示例(总共进行了 10 次审核)


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事实证明,竞争对手有几个有趣的想法值得利用。我们还看到竞争对手未能很好地运用经典营销原则,也未能很好地满足想要学习弹钢琴的人的需求。
而且,很明显,我们学校的价格范围处于中上/上段,这当然会影响最终的学生转化率。

需求研究与销售预测:构建语义核心

我们收集了“钢琴教学”和“成人音乐学校”两个主题的核心,分为几个栏目:

短语 频率 出席人数预测 过渡成本(卢布) 承保费用(卢布)
我们总共选择并使用了大约 700 个查询。

根据这些数据,甚至在广告活动开始之前,我们就能够对切换到该网站的平均/最小/最大成本、学生数量进行预测,并计算出一名学生的大致成本。通过我们在第一阶段工作中进行的营销简报中的数据,我们知道平均有多少学生在学校呆了很长时间(并且在第一节课后没有辍学),这意味着我们我们能够计算出长期学生的预测百分比以及理论上他们将带来的金额。

我们预计每月有 1000 次转换,预算为 15,000 卢布。其中,我们预测大约有 20-25 人向学校提出申请(2.5% 转化为申请),大约有 5 人将成为学生(25% 从申请转化为学生)。我们从我们的经验和这个市场的一些特征中获取了平均指标(我们的细分市场高于平均水平/较高,当然,我们无法获得与每小时 800 卢布的培训成本相同的转换)。展望未来,我可以说这个预测完全实现了!

一个实用的技巧:在选择内核时,一般列表不可避免地包含非目标查询,可以使用电子表格中的过滤功能轻松过滤掉这些非目标查询(我们使用 Google Docs,但在 MS Excel 中的过程类似) - 我们输入“是” ”列中的“我们用于吸引观众的那些短语”并对它们应用了过滤器。


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准备一个基于 Google Sheets (Google Docs) 的基本 CRM 系统。

现场准备了一个表格,由老师根据沟通结果得到的数据填写。由于我们为该网站购买了专用电话号码,并且所有请求都通过电子表格发送到一个特殊的盒子,因此可以清楚地跟踪在线广告的所有请求并将它们合并到一个数据库(我们的迷你 CRM)中。

姓名 电话 沟通结果1 沟通结果2 拨打了网站上的号码 通过网站上的表格申请 成为一名普通学生


填写迷你 CRM 的几个示例
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