Кои са важните функции за мениджър на канали?

[mdsojolh444]

Вече знаете повече за това какво е мениджър на канали и колко струва. Сега се съсредоточете върху важните функции на мениджъра на канали:

Двупосочна връзка в реално време с OTA
Мениджърът на канала трябва да може да актуализира цените и наличността автоматично за всеки от използваните канали. Обединяването на инвентара означава, че всички канали винаги ще показват максималния брой налични стаи по едно и също време, без риск от двойни резервации.

Мениджърът на канала трябва да се интегрира с вашата PMS (система за управление на хотел), за да позволи наличността да се актуализира в реално време.

Интегриране във вашата екосистема
Мениджърът на канала трябва да се интегрира директно с вашата система, за да позволи резервациите да пристигат директно в PMS. Това също така позволява ценообразуването и наличността в реално време да бъдат съобщени на системата за управление на приходите, основен инструмент за вашия бизнес.

Тези възможности за интеграция позволяват автоматизиран обмен на ОАЭ, номер телефона WhatsApp информация за нова резервация между множество канали за продажба и хотелската резервационна система.

Тъй като оперативната ефективност в тази област може да има голямо влияние както върху приходите, така и върху имиджа на марката на хотела, интеграцията е основен аспект, който трябва да се вземе предвид при мениджъра на канали.

Достъпен навсякъде, през цялото време
Важно е вашият мениджър на канали да е достъпен в облака. Невъзможно е да си представим инструмент, който да не е достъпен на всички устройства.

Освен това избраният мениджър на канали трябва да бъде абсолютно съвместим със смартфони, като по този начин позволява на хотелиера да има едно и също потребителско изживяване, независимо от използваното устройство.

Статистически отчети
Мениджърите на туристически обекти трябва да мислят за всичко друго, но не и за. Преди всичко те трябва да знаят къде да харчат пари за привличане на нови клиенти. Статистическите отчети на мениджъра на канала дават добра представа за това къде да изразходвате рекламния бюджет, но също така и видовете маркетингови кампании, които да се провеждат.

Доклади като оборот от резервации, обем на резервациите, но също и подробни данни за OTA, който е направил резервацията, ви помагат да вземете информирани решения за придобиването на вашите бъдещи клиенти.

Автоматизирана конфигурация на портала
В днешно време пътешествениците могат да посещават места далеч от родината си. Следователно имотите трябва да обмислят възможността за интегриране на хотелски технологии с OTA на множество пазари.

Докато интеграцията с множество канали за разпространение е важна, силният мениджър на канали също така гарантира интуитивно управление на тези канали.

Платформата трябва да бъде интуитивна, проста и трябва да предлага автоматизирана конфигурация на портала. От съществено значение е вашият мениджър на канали да има нисък процент грешки. Повечето грешки обикновено възникват, когато има промени в конфигурацията на порталите.