在这个时代，一切如常已不复存在。通货膨胀率上升，预算下降，工作量几乎翻了一番。组织竞相追求的不是“不惜一切代价的增长”，而是效率，而效率已成为成功的关键。今年早些时候，Gartner 的研究人员指出，经济不确定性是 2023 年最大的商业挑战。
当组织在这种充满挑战的经济环境中前进时，我们 印度尼西亚手机号码 的主要重点应该是了解提高效率的最有效方法。预算削减和裁员等头条新闻的措施在短期内可以提高效率，但效果有限。组织必须阐明去年发现的现代工作复杂性，并更加认真地制定长期数字化转型战略。通过这样做，他们可以提高整个组织的可见性和一致性，减少浪费的努力，并更快地交付成果。
看不见的挑战
去年，我们公布了“工作暗物质”，它象征着我们工作生态系统中被遮蔽的部分。它包括未记录的视频通话、即时消息线程和休息室对话——这些活动往往无形地影响着我们组织的成功和生产力。与工作暗物质作斗争会导致精力浪费和项目延误，据报道，每年给组织造成高达 6000 万美元的损失。为了解决这个普遍存在的问题，我们需要照亮我们工作流程的隐秘角落——了解如何优化我们的日常工作以提高生产力。
为此，我们研究了企业领导者如何制定战略并优先考虑效率。我们希望了解他们提高效率的方法，包括整合和人工智能，以及他们过去和未来取得的成功。
我们还从知识工作者的角度研究了效率，以了解他们如何应对工作量增加的压力和工作方式的变化——无论是好是坏。
我们与 Sapio Research 合作开展了这项研究，调查了英国和美国的 1,005 名企业领导者和 2,002 名知识型员工。在这两种情况下，我们的目标都是在拥有 250 名以上员工的公司工作的个人。
让我们来看看我们的研究结果，它们为企业如何驾驭这一复杂环境提供了宝贵的见解，并强调了工作暗物质的持续存在。
难以捉摸的工作暗物质
我们的调查结果显示，42% 的员工行为仍然不为团队领导所知——与去年相比仅改善了 4%。这种缺乏透明度的情况构成了工作中难以捉摸的暗物质的主要部分。再加上工作日使用的错综复杂的软件应用程序网络，难怪我们的生产力会受到影响。
虽然减少暗物质的努力包括减少使用的软件应用程序数量，但自去年以来，组织的运营效率比率仅略有改善。这可能是因为应用程序集成保持相对不变（从 2022 年的 41% 上升到 2023 年的 45%），继续创造暗物质。这在组织今年面临的效率低下的原因中显而易见。
效率低下的三大原因是：
组织内沟通不畅、协作不力
时间浪费在会议和重复工作等活动上
设计不良或过时的流程