罗斯解释了他的方法——如果你还没有 YouTube 频道，那就创建一个，然后开始制作视频。无论你身处哪个行业，你都可以制作视频来解决你理想客户的挑战并为他们的生活增添价值。利用你的专业知识，制作一些针对你的客户群的有用视频。
然后，在视频中呼吁观众发表评论。在整个视频过程中这样做两三次。然后，一旦评论开始涌入，你就可以直接在评论部分回复观众，或者通过他们的个人资料跟踪他们，并获取他们的联系信息作为线索。
“这是一个相当昂贵且劳动密集的过程，需要进行细致 新西兰电报数据 的工作来识别单个潜在客户，但我们发现它非常有效。根据我们的经验，大约 13% 的潜在客户最终促成了销售，”罗斯说。
Leanne Thompson 是一位精通数字的创意人士。Endeavor Drinks 的创意运营经理计算出，2020 年她的团队完成了 980 个（内部）客户请求，完成了 1,429 个创意项目，这些项目总共被审核了 11,110 次，并获得了 27,451 条来自审阅者的评论。
这些创意项目涉及各种各样的任务——从数字、视频和动画到网站、印刷品和销售点展示。她的团队甚至支持品酒和葡萄园摄影等活动。每个项目平均需要 3.9 天的审核时间，平均经过 1.7 个版本。
这些数字很重要，因为它们表明了创意团队为公司带来的价值。在像她这样的大公司内部游说获取资源时，这一点至关重要。她所在的公司隶属于澳大利亚上市公司Woolworths Group ，经营九个品牌的酒精饮料。
此外，在前一年，收集这样的量化基准几乎是不可能的。这九个饮料品牌都有自己的创意团队，每个团队都有不同的创意工作管理流程。没有单一的记录系统。一些团队使用通用的项目管理工具，而另一些团队则使用电子邮件、聊天和电子表格。
管理来自评论者的 30,000 条评论听起来工作量很大，但这只是挑战的一小部分。即使在创意过程的开始阶段，流程也很容易出现偏差——创意简报。
Endeavor Drinks 工作室及创意运营经理汤普森表示：“需求者没有地方可以正确地提交简报——他们会直接给设计师发邮件或聊天，但如果没有明确的指导性简报，通常很难判断他们真正需要什么。”
汤普森的任务是将尽可能多的独立饮料公司团队合并为一个集中的内部“创意工作室”。该团队将把创意项目的管理整合到一个系统中——从创意简报到审查和批准。
在四个月的时间里，她和她的团队评估了 17 种不同的技术平台来支持这一计划。这听起来似乎有很多工具需要审查，但她很快就排除了那些通用的工具。