如果你从事电商工作,你就坐不住了。数字营销领域正在不断变革,您必须在不断的培训中保持专注,调整适当的策略,以更好地了解电子商务的未来以及它将如何影响您公司的销售。
我们生活在一个不断发生变化、永不停息的时代。如果您正在寻找一种方法来在市场中定位自己并巩固自己,那么有必要跟上数字时代的步伐,并更多地了解数字营销及其对您的策略的影响。
电子商务占全球销售额的 7%,对于许多希望增加销 荷兰手机区号 售额的公司来说,电子商务每天都发挥着重要作用,这并不奇怪。
2015 年是消费者行为、社交网络和新技术在商业中的重要性发生变化的一年。
用户评论和体验都与品牌差异化变得越来越相关。此外,那些在线购买产品或服务的人希望得到直接关注,最好是通过实时聊天或社交网络。
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电子商务还发生哪些其他变化?根据 The Chat Shop 准备的信息图,可以分析电子商务未来的关键。
电子商务未来的关键
客户体验
用户购买时的体验对于获得新客户至关重要。评论和意见在企业的发展中发挥着基础性且日益重要的作用。
根据 The Chat Shop 发布的数据,56% 的受访购物者表示,如果无法在商店提货,他们就不太可能在网上购买产品。
[推文“十分之九的客户寻求个性化关注”]
另一方面,62% 的受访购物者表示,如果能够在店内退货,他们更有可能在网上购物。
与此同时,十分之九的消费者希望通过各种渠道保持联系,寻求公司的个性化关注。在线聊天是这方面最有效的资源之一。
从这个意义上说,您有必要将所有策略集中在了解客户的需求上。基本上,这是关于了解受众的需求,并通过您的产品或服务为他们提供有效的解决方案。
如果您花时间进行用户体验调查,并花点精力设身处地为他们着想,您将能够对您可以通过内容和品牌推动什么有更清晰、更客观的想法。
电子商务的未来极其广阔,每个人都有空间在公司内部创建新的、更好的结构,以实现和加强数字营销战略。