当被问及今年的支出与去年相比如何时，41% 的受访者预计支出会增加，而去年回答该问题的比例为 36%。
此外，当被问及未来两到三年的支出将如何变化时，受访者相当乐观。今年，53% 的人表示，他们预计未来两到三年支出将会增加，高于去年的 48%，与 2019 年他们对长期支出前景的回答相同。
每年都会有新的受访者群体，因此有关物料搬运解决方案的受访者预算的调查结果会有所波动。今年，20% 的受访者已预先批准年度预算为 100 万美元或以上，另有 20% 的受访者预算在 250,000 美元至 999,999 美元之间。然而，今年共有 46% 的受访者预算为 99,999 美元或以下，因此平均预先批准的预算为 369,000 美元。
未来 12 个月的平均预期支出为 306,990 美元，低于去年的 355,175 美元。未来 12 个月的预期支出中值为 85,552 美元，低于去年的 97,905 美元。
当被问及未来 12 个月在新设备、IT 和软件、维护、人员配备和第三方物流 (3PL) 服务等大类投资领域时，IT 领域是增长最快的领域，今年有 52% 的人提到了这一点，而去年只有 43%。此外，53% 的人预计今年需要增加员工，高于去年的 40%。
“一致，”Derewecki 说道。“对技术和软件的 突尼斯电子邮件列表 投资可以帮助您解决诸如最大限度提高生产力以及建立良好的数据和指标等问题。”
Saenz 和 Derewecki 补充说，他们的客户情绪相当乐观，许多客户都在推进项目，而且几乎每个客户都在评估自动化和软件如何帮助他们应对快速履行订单的压力，而无需增加人员配备水平。Saenz 说：“在我们的客户中，每个人都至少想考虑现有的自动化。他们迫切想知道什么对他们有意义。”
IT 是优先事项
今年的调查结果显示，企业对增加软件和 IT 解决方案的投资兴趣浓厚。当被问及未来 12 个月内，总体支出中将有多少用于物料搬运设备、信息系统 (IS) 或“其他”时，41% 用于设备，36% 用于 IS，23% 用于其他。去年，这一细分为 48% 用于设备，31% 用于 IS，21% 用于其他。
当被问及他们将在未来 12 个月内花费在哪些 IS 子类别上时，今年增长的类别包括条形码和数据采集（比 2020 年增长 9%）；仓库控制系统（增长 10%）；LMS（增长 9%）；以及语音指导工作解决方案（增长 6%）。仓库管理系统 (WMS)和仓库执行系统 (WES)软件也略有增加。