在这篇文章中,我们将了解保险公司在增加保单销量时如何从 CRM 中受益。一旦明确这一点,我们将为您提供一系列指南,以便您可以充分利用此类软件,并将您的潜在客户转化为保单持有人。
我们所处的数字化进程已经改变了用户行为,以至于包含了 2.0 概念。从这个意义上说,Inbound 已经确立了自己在营销方法论的前沿的地位,因为它的策略涉及使用侵入性较小的技术来吸引、转化和建立客户忠诚度。
然而,仅仅遵守本学科的所有策略来增加进入保险 萨尔瓦多电报数据10万包 公司的潜在客户数量还不够,还需要确定如何处理这些潜在客户。
这就是实施客户关系管理 (CRM)的重要性,或者换句话说,获取可让您跟踪当前和未来与潜在客户的互动的软件。通过这种方式,可以改善营销部门和销售部门的关系。
保险公司使用CRM的优势
从这个意义上说,我们详细介绍了使用付费 CRM 来增加健康保单销量的好处:
集中信息: CRM 将数据(通话时间、日期和持续时间、电话号码、合同产品和服务、账单...)存储在一个地方,这使得更容易更好地了解潜在客户。
线索细分:根据从每个联系人收集的信息及其所在的销售周期,可以对线索进行分类(合格的营销线索、合格的销售线索、线索)。
个性化关注:通过将所有信息集中在同一系统中,可以为每个客户提供个性化的体验。此外,这还使我们能够简化和优化管理时间。
改进商业策略:通过更好地了解客户及其行为(雇用原因、离职原因、满意度水平、首选产品和服务......)来提高商业活动的成功率
提高生产力: CRM 有利于销售团队和营销团队之间的联合工作,以便 SMarketing 始终存在。
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付费 CRM 为您提供的额外工具
一旦您获得了 CRM,您只需按照它提供的工具来学习如何使用它:
联系人和公司管理:此功能允许您通过将所有联系人分配到与其姓名、电话号码、电子邮件地址、公司网站、活动、潜在客户生命周期相对应的公司来组织所有联系人......
销售机会:用于管理已建立或正在开展商业活动的所有企业的活动,以观察每个企业所处的阶段。
任务规划器:可以轻松地将任务分配给其他团队成员。
电子邮件跟踪:监控打开率、点击率、退回率和访问率。
快速回复:片段用于在实时聊天中快速回复以节省时间。但是,它们也可以在电子邮件和网络上使用。
模板:允许您为每个营销活动创建个性化设计以用作模型。
自动电子邮件: CRM 负责根据这些预定的电子邮件序列跟踪销售情况。
前景:用于确定保险公司感兴趣的目标受众类型。
会议:允许您安排与联系人的会议。该应用程序与日历连接,以便双方在线显示。
聊天:您可以与访问您的保险公司网站的用户聊天,如果他们以前与该公司有过关系,您可以查看联系表以个性化关注并解决他们的需求。
简而言之,提高参与度会带来销售量的提高,而我们几乎没有意识到这一点...既然您知道如何使用 CRM 来提高保单的销售量,那么您还在等什么,在您的保险公司中实施 CRM 并将以下操作结合起来:通过自动化来管理营销部门和销售部门?