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使用阶梯规则

Posted: Thu Feb 20, 2025 8:27 am
by maksudasm
首先,应该确定一个尽可能高的价格,然后逐渐降低价格。 “沙发”选项现在的价格为 23,900 卢布。 “折扣前我们以 45,000 卢布的价格出售它”是绝对不可接受的。这全是与人类心理的特性有关。我们的身体构造决定了我们会延迟意识到所接收到的信息。很多时候,情感超越逻辑。

这样,45000这个有声数字就能立即在患者的意识中扎根,进而激活联想思维。然后出现折扣价格信息,几秒钟后人们才意识到最终价格实际上是 23,900 卢布,而不是他最初记得的价格。

使用最后一句话(“服务员规则”)

再次,让我们回到我们的心理 伯利兹号码数据 特性,其中之一就是最后说出的短语或语义块最容易被记住。先前的信息不会留在头脑中。低价作为最重要的论点,在正文的最后被提及。

紧迫

一旦确定了价格,你就应该用“顺便说一下,......”的结构来顺利地向客户施压。在给出的例子中,这样的后续问题是关于送货地址的最后一个问题。这样,对方就会认为价格已经商定,剩下的就是解决技术细节的问题。实践证明,这种心理技巧非常有效。


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“谁先开口,谁就输了”

如果客户询问价格,你只需要说明价格并静静地等待答复。这种方法在培训中通常被称为“谁先说话谁就输”。要使用它,重要的是客户要提前了解产品的价值,并已经了解其所有优点。也就是说,只有在充分讨论您的提案之后才能使用此技术。客户只需问一个问题:“多少钱?”

结束问题

此方法与前一种方法不同,因为它更加冗长。报出价格后,您应该立即提出一个简短的、所谓的结束问题。让我们用基本的例子来展示它:

现在准备好购买了吗?

你会买嗎?

我应该帮您订购该产品吗?

我该和你预约一下吗?

该方法有什么优点?如果客户确实准备购买,那么最后的问题将会给他们额外的动力来完成交易。通过这种方式,您可以巧妙地、不带强迫地催促潜在买家做出正确的决定。

该方法的主要缺点是其最后通牒性质。客户面临两个选择:是或否。这可能会遭到反对。如果需求没有完全确定或者产品展示不佳,客户将不确定他是否需要该产品。在这种情况下,以最后通牒的形式提出的结束问题只会使消费者对卖家的态度更加恶