ให้การจัดการเชิงกลยุทธ์:

[babyrazia115]

ช่วยให้สามารถจัดการการติดต่อกับลูกค้าตลอดจนสร้างช่องทางการขายและการจัดการโอกาส นอกจากนี้ยังส่งเสริมการแข่งขันด้วยระบบเกมและการให้รางวัล ( gamification )

ข้อมูลทั้งหมดจะรวมศูนย์และพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลา อำนวยความสะดวกในการกำหนดกลยุทธ์ของคุณและการวางแผนบูรณาการของการดำเนินการทางการตลาดและการขาย นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาติดตามผลลัพธ์ของการดำเนินการที่ใช้ผ่านรายงานการจัดการ

CRM gamification.jpg

โทรออกและรับสายได้ในคลิกเดียว:
รวมโซลูชัน CRM ออนไลน์เข้ากับแผน VoIPที่เหมาะกับโปรไฟล์การโทรของคุณ ข้อมูลต่างประเทศ แล้วบริษัทของคุณจะมีโซลูชันแบบครบวงจรที่จะรับประกันประสบการณ์ที่แตกต่างให้กับลูกค้าของคุณ โทรออกและรับสายด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว หรือวางปุ่ม “คลิกเพื่อโทร” บนหน้าเว็บของคุณ เพื่อให้ลูกค้าสามารถพูดคุยกับคุณผ่านการโทรผ่านทางเว็บไซต์ได้

ปลอดภัยและพร้อมใช้งานสูง:
ให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มที่มีความพร้อมใช้งานสูงพร้อมความซ้ำซ้อนในศูนย์ข้อมูล ต่างๆ ระบบการเข้ารหัส และทุกสิ่งที่รับประกันโซลูชันที่ปลอดภัยสำหรับข้อมูลของบริษัทของคุณ

การรักษาความปลอดภัยและ CRM.jpg

โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งเหล่านี้คือข้อดีหลักของ CRM ที่ดี ให้ความสนใจกับองค์ประกอบเหล่านี้และลงทุนในการจัดการลูกค้า ข้อควรจำ: ค่าใช้จ่ายในการได้ลูกค้าใหม่นั้นสูงกว่าการรักษาลูกค้าปัจจุบันไว้มาก ไม่ต้องพูดถึงว่าลูกค้าที่พึงพอใจคือลูกค้าที่มีศักยภาพในการได้รับผลตอบแทนมากกว่าและเป็นผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์