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但真正将它们放在一个屋檐下又是另一回事。第一步是缩小范围，让自己的事情变得简单（并清晰地了解盈利能力和绩效）。以下是我们为多渠道电子商务推荐的 12 个 KPI： 1. 毛利润与净利润 通过多渠道电子商务，您有更多机会接触受众，但成本也会更高。考虑净利润（扣除收购、运输、销售成本等）将让您更好地了解从运费到管理费用等所有费用后的真正盈利能力。


2.平均订单价值 总 阿根廷电报数据库 收入除以销售数量。追加销售、捆绑销售、免费送货等方式增加此数字。 3.客户终身价值 在考虑了成本费用、收购、回报等因素后，对盈利能力有了更长期的认识。 4.净推荐值 多渠道电子商务 KPI NPS 是衡量品牌绩效的黄金标准，它尤其有价值，因为它涵盖了品牌形象、客户服务和履行情况。


大多数指标都侧重于其中一个领域，而 NPS 则能让您更全面地了解您的表现。 5. 销售成本 通常是第二项，很少有电子商务品牌不将销售成本视为衡量指标。这是一个很好的标准，可以让你逐个产品地检查盈利能力——哪些产品是亏本销售，哪些产品是你的生计来源？你如何利用这一区别？ 6.细分转化率 看看谁转化为了客户，并利用这些信息来调整您的获取工作。