销售团队已经发展。成长型公司不能只依赖团队中的一名销售人员。如果您已经走到这一步,那是因为您了解精心设计的销售策略的重要性,其中包括担任首席开发代表(LDR)和销售开发代表(SDR)角色的专业人员。尽管有共同的目标,但每个人都有特定的责任。让我们了解一下它们之间的区别以及它们如何为推动商业部门做出贡献?附带跟随。
导致售后周期
在销售周期中,销售线索会经历多个阶段,并且还会经过一些促进优质客户管理的专业人员。在大中型公司中,销售人员很少能够寻找潜在客户、确定潜在客户资格、召开会议、签订合同、谈判、达成交易以及与售后合作。唷,听起来工作量很大,确实如此!这就是为什么创建一些教派来分担如此多的任务。
LDR 和 SDR 是预售的缩写,对于咨询销售策略中的潜在客户资格至关重要。自研究以来,专业人士致力于寻找最佳商业机会,旨在由最终(销售主管)实现转化。这种对客户的选择并不是浪费时间,因为随着销售线索在销售漏斗各个阶段的进展, 保留的机会会更大。
在涉及更高平均门票的更复杂的销售中,通过销售中的 LDR 和 SDR 进行资格投 萨尔瓦多电话号码库 500k 套餐 资总是好的,毕竟,仅仅通过培养联系人来发现他不具备理想的客户档案 (ICP) 是没有意义的。旅程结束。甚至在购买时机不理想的情况下坚持谈判。这可能会给公司带来负面形象,并损害绩效指标,因此要进行细分和限定。
在增加客户数量的同时降低成本并评估投资的最佳获取渠道对于公司来说仍然是一个遥远的目标吗?这些专业人士和技术可以为这个新时刻做出贡献。
LDR还是SDR?两者都保留。
首席开发代表 (LDR)
他是组织潜在客户名单的专业人士。理想情况下,该清单应由公司通过活动和其他行动在内部生成,因为购买专门清单的做法并不能保证质量。
由于没有提供列表的标准,许多公司出售大量联系人(包括姓名、职位、电子邮件、电话等数据),而事实上,只有一些与现实相符。
LDR 的职责是检查信息是否是最新的,以及添加其他数据,但我们越能让团队变得更容易就越好。尽管没有直接联系潜在客户,但清理和清理列表是您的责任的一部分,以便勘探更加敏捷和高效。
例如,如果电话号码等任何数据丢失,LDR将专门获取该信息。获得 WhatsApp 号码是一大进步,因为它除了是一个非常有效的客户服务和谈判渠道之外,还与 Followize 的 CRM 集成。阅读有关WhatsApp 和 Followize 之间集成的所有信息!
在发送电子邮件的情况下,它可能被归类为垃圾邮件,并且您的电子邮件提供商可能会受到惩罚。由于反垃圾邮件过滤器会分析哪些内容是可信的,哪些内容不可信,因此该邮件可能永远不会到达收件人。想象一下营销和销售团队为确保所有东西最终都被扔进垃圾桶所付出的努力……
适合 LDR 职位的优秀专业人士具有调查能力,可以在互联网上搜索信息并验证列表上的数据。对于那些打算担任 LDR 的人,建议具有对外营销经验,并且如果可能的话,请有一名主管或协调员来指导 LDR 团队。
销售开发代表 (SDR)
另一方面,SDR 是在 LDR 首次验证后寻找潜在客户并确定潜在客户资格的专业人员。您的重点是检查哪些人符合理想客户档案 (ICP) 以及他们是否准备好购买您的产品或服务。
咨询销售能力再次发挥作用。在综合方法中,SDR 的目标是了解领导者的需求以及适合的公司解决方案。在这种正在开始建立的伙伴关系中,特别提款权看到了进一步拉近关系的机会。有关支持商业方法的潜在客户的相关信息对于准备团队和调整销售宣传非常有价值。谁不期待超级个性化的求婚呢?
SDR 除了对他们提供的解决方案充满信心之外,还需要有足够的智慧来平等对待领先者。同理心和积极倾听是必不可少的,而且灵活性也很重要,这样才能赢得那些不太开放、更难相处的领导的信任。
销售流程(尤其是数字销售流程)中缺少这些专业人员会损害整个周期。那么,我们来看看您的公司是否已经到了组建售前团队的时候了。
获得 LDR 和 SDR 的理想时机
如果分析某些要点(例如当前需求、预期销量、产生的销售线索数量和预计增长),那么在销售团队中拥有 LDR 和 SDR 是有意义的。与B2B合作的公司获得了良好的成果。
此外,必须有明确的流程,以便每个专业人员都能保持良好的绩效。每个人的角色越清晰,扩大销售时遇到的障碍就越少。
要衡量销售团队的有效性,请依靠 CRM,它除了映射客户信息和优化销售绩效之外,还可以更好地控制每个用户的活动。利用潜在客户管理平台上提供的完整数据,还可以制定降低客户获取成本 (CAC)的策略。正如我们始终强调的那样,技术是您的盟友,因此请明智地使用它来取得令人惊讶的结果。
建立一个完整的销售团队需要评估投资能力,以及内部满足销售团队产生的需求的潜力。结构化增长考虑了所有变量,以获得市场份额,而不是在面对客户和竞争时精疲力竭。技术和生产团队是否一致?经理们必须探索销售流程中的可能性、项目瓶颈并模拟情况,以防止日后出现麻烦。
为了加速您的售前团队的潜在客户开发,请将 Followize 分配给您的团队。让我们一起努力,保证大量进球,或者更好的是,合格的领先优势,这样商业部门就不会突然出现在该地区。