一家大型酒店的固定住客人数为 60%
Posted: Sun Mar 23, 2025 5:16 am
由于声誉的发展和对所有评论/评价的及时回应，客户忠诚度指数有所提高。该公司在主要评论网站上的评级也有所提高，这有助于增加忠实的观众。
数字结果：
· 已处理公司提及的比例从 20% 增至 100%。
· 平均消息回复时间为 55 分钟。
· 主要评论网站的平均评分为 4.6*。
· Yandex.Maps 和 Google Maps 的平均评分分别从 3.3* 和 2.7* 上升至 4.3* 和 4.6*。
· Yandex 和 Google TOP-20 中的正面网站数量分别从 45% 和 30% 上升至 96% 和 97%。
· 与上一期（3 个月）相比，销售额增长了 +25%。
结论
由于该领域的竞争激烈，用户越来越多地依 华侨资料 赖评论来确保他们做出了正确的选择。 良好的声誉将保证用户的信任。如果一家酒店的负面评论很少甚至没有评论，那么顾客就更有可能选择您。
管理酒店声誉是酒店业务不可或缺的常规部分。需要密切监控，以便尽快对任何提及（无论是正面的还是负面的）做出回应。如果您不这样做，您可能会失去大多数客人。
即使是一个未经处理的负面评价也可能给您的声誉带来灾难，其后果可能需要数月才能消除。而且火车还会持续很长时间。因此，最好尽快预防或解决问题，而不是将来遭受经济损失。
数字结果：
· 已处理公司提及的比例从 20% 增至 100%。
· 平均消息回复时间为 55 分钟。
· 主要评论网站的平均评分为 4.6*。
· Yandex.Maps 和 Google Maps 的平均评分分别从 3.3* 和 2.7* 上升至 4.3* 和 4.6*。
· Yandex 和 Google TOP-20 中的正面网站数量分别从 45% 和 30% 上升至 96% 和 97%。
· 与上一期（3 个月）相比，销售额增长了 +25%。
结论
由于该领域的竞争激烈，用户越来越多地依 华侨资料 赖评论来确保他们做出了正确的选择。 良好的声誉将保证用户的信任。如果一家酒店的负面评论很少甚至没有评论，那么顾客就更有可能选择您。
管理酒店声誉是酒店业务不可或缺的常规部分。需要密切监控，以便尽快对任何提及（无论是正面的还是负面的）做出回应。如果您不这样做，您可能会失去大多数客人。
即使是一个未经处理的负面评价也可能给您的声誉带来灾难，其后果可能需要数月才能消除。而且火车还会持续很长时间。因此，最好尽快预防或解决问题，而不是将来遭受经济损失。