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一家糖果店如何通过一次电子邮件活动赚取 160 万卢布:Chocoroom 案例

Posted: Thu Dec 26, 2024 6:27 am
by ashammi268
一家生产巧克力草莓的公司实现业务流程自动化并推出 CRM 营销的故事
2024 年 7 月 17 日 ⏱ 19 分钟
一家糖果店如何通过一次电子邮件活动赚取 160 万卢布:Chocoroom 案例
Chocoroom 是一家糖果生产连锁店,是巧克力草莓市场的领导者。该公司在俄罗斯五个城市拥有九个大型站点:莫斯科、圣彼得堡、叶卡捷琳堡、喀山和梁赞。

Chocoroom 执行董事 Yulia Shulman 讲述了该业务的想法是如何产生的、《纸牌屋》系列与之有何关系、如何建立 CRM 营销以及如何通过一封电子邮件通讯接收价值 160 万卢布的订单。
这项业务的想法是在观看《纸牌屋》系列之后产生的。

“在 RetailCRM 出现之前,我们有多个 Excel 电子表格,可以让 30-40 人同时工作。一个错误,订单就丢失了”

“当我们开始选择 CRM 系 阿尔及利亚电话号码列表 统时,我们意识到餐厅和送货的解决方案不适合我们 - 有很多不必要的东西” “

触发器、验证和状态更改帮助我们控制销售漏斗”

“我们通过一次电子邮件活动收到了 160 万卢布的订单”

“与即时通讯工具和社交网络的集成可帮助您不错过 5,000 条客户消息中的任何一条”

“无论您身在何处,始终您可以打开 RetailCRM 移动版,查看业务以及业务中正在发生的情况”

“RetailCRM 帮助我们完全控制经理的工作并立即调整业务流程,而不是随着时间的推移而变化”

“我们正在成长,开设新的生产设施,但同时客户部门并没有扩大”

“我们不打算就此止步”
看了电视剧《纸牌屋》后萌生了创业的想法
创始人米哈伊尔·纳索诺夫 (Mikhail Nasonov) 于 2017 年观看电视剧《纸牌屋》后萌生了创办该公司的想法。在其中一集中,主角吃了巧克力草莓。当时在俄罗斯,特别是在梁赞,没有人知道有这样一种甜点。米哈伊尔进行了市场分析,意识到没有竞争对手,并决定开办一家企业。
2017年,巧克力草莓成为甜点市场上的新产品。
2017年,巧克力草莓成为甜点市场上的新产品。
第一部作品在梁赞上演。要寻找客户,请执行以下操作:

我们在禁止的网络上创建了一个帐户。
我们向朋友介绍了我们自己。
我们从梁赞博主那里购买了广告。

这就是第一批客户、订单出现和销售开始的方式。