没有人愿意遇到。 fa-solid fa-手纸 了解如何加入我们的贡献者社区。 关于作者 查德·S·怀特 Chad S. White 是《电子邮件营销规则》四版的作者,也是Oracle Digital Experience Agency的研究主管,该公司是 Oracle 旗下的一家全球全方位服务数字营销机构。
联系 Chad S. White:您需要了解的有关 FTC 点击取消规则的 印度尼西亚电报电话号码列表 所有信息 阅读时间:12 分钟 斯科特·克拉克头像 作者:斯科特·克拉克 2024 年 11 月 26 日 客户体验 fa-solid fa-share 分享 fa-regular fa-书签 节省 已保存 新规则旨在杜绝订阅陷阱——企业会接受透明度吗? 要点 取消流程更简单。
联邦贸易委员会的“点击取消”规则要求企业提供与注册流程 相匹配的简便、用户友好的取消选项。 对企业的影响。订阅服务必须更新系统、培训员工并重新设计流程以符合要求,同时平衡合规性与客户保留率。
消费者保护重点。该规则旨在通过透明计费和知情同意要求来解决订阅陷阱并建立信任。 联邦贸易委员会 (FTC) 上个月发布了一项新的“点击取消”规则,以简化消费者取消订阅和定期付款计划的流程。
该规则在《联邦公报》上公布 180 天后生效,要求企业让订阅取消过程与注册过程一样简单,以解决消费者对欺诈行为的不满。 美国联邦贸易委员会的“点击取消”规则要求实时数字取消,迫使公司更新基础设施、重新设计门户网站并培训员工(稍后会详细介绍),这给基于订阅的企业带来了运营挑战。