VTC 公司 Uber 在其網站上解釋說，發送推播通知比發送行銷簡訊更可靠，並且可以為客戶提供更好的體驗。但是，請注意，Apple 推播通知服務 (APNS) 不保證推播通知和排隊訊息的傳送。因此，有必要找到一個支援您實施推播通知策略的解決方案。
另一個關鍵問題：無法知道裝置使用者是否以及何時收到推播通知。不幸的是，APNS 是單向的。已發送的商業簡訊仍將被傳送，如果簡訊發送失敗，您的簡訊提供者將通知您。憑藉其統計工具，CM.com 為其客戶提供了所發送簡訊的可見性。
良好做法
推播通知是發送簡訊的好方法，以便您的應用程式用戶可以存取即時資訊。所分享的訊息必須具有影響力，才能吸引目標族群的注意。
此外，請記住清楚地顯示您的品牌名稱和徽標。這樣，您的用戶就可以快速考慮推播訊息。為了使您的推播訊息有效，日期和時間的選擇非常重要，以便您的目標可以看到通知。為此，您可以進行不同的測試，以幫助您確定策略時刻。另請注意不要過於頻繁地發送推播通知。事實上，被通知打擾的客戶可能會面臨卸載您的應用程式的風險。
這意味著要瞄準最重要的資訊與用戶共享，並支援高品質的推播訊息。只要您選擇正確的資訊並在正確的時間分享，推播通知對於您的溝通策略非常有用。
適合您策略的推播通知
在開始發送推播通知之前，您需要建立一個清晰的溝通策略，讓您知道您希望將通知重點放在哪些元素上。例如，如果您的目標是提高轉換率，請分享您的促銷活動和新產品以鼓勵用戶購買。另一方面，如果您的目標是留住客戶，請告知他們您的新聞和最新的部落格文章等。
如果您沒有專用於您的品牌的應用程序，可以使用外部應用程序，例如我們的推送服務應用程式“Notifire”。該應用程式可在 iOS 和 Android 上使用。
推播通知與簡訊：用例
重要的是要記住，我們的想法不是在推播通知和簡訊之間做出選擇，而是了解針對策略的每個目標使用哪個管道。為了更好地了解這兩個管道的優勢，我們在本文的其餘部分為您提供了不同的用例。
簡訊行銷
創建商業簡訊活動可能是改善客戶關係的一個有趣策略。這是實現大部分目標最有效的方法。簡訊行銷尤其可用於向客戶發送個人化優惠，還可改善他們的體驗。
免洗密碼解決方案
出於安全原因，銀行或其他金融組織在涉及密碼、交易或重要資訊時通常使用簡訊。事實上，SMS 可確保大於 95% 的送達率。透過簡訊發送一次性密碼比透過推播通知更安全。該技術還可用於增強客戶付款的安全性。
我們的一次性密碼解決方案可讓您輕鬆向客戶發送所有必要的安全代碼
相反，較不敏感的訊息通常透過用於帳戶諮詢或存取產品和服務的相同銀行應用程式透過推播訊息發送。
非關鍵訊息的溝通
推播通知對於向客戶發送非關鍵訊息非常有效。事實上，推送可以在客戶的行動裝置上快速顯示，用於分享促銷或新產品。這些通知價格低廉，可讓您向目標即時發送訊息。但是，您應該避免使用推送來共享機密資訊。
關鍵訊息的溝通
儘管推播通知比簡訊更具成本效益和吸引力，但簡訊對於傳達緊急訊息更有效和可靠。 SMS 的高送 埃及 whatsapp 號碼資料 達率和開啟率可讓您確保傳達給使用者的訊息在正確的時間到達，並為他們提供他們在簽訂服務合約時所期望的客戶體驗。
透過這些用例，我們可以觀察到推播通知和簡訊用於實現不同的目標。 SMS 非常適合發送密碼等所謂的關鍵訊息。該管道還可用於發送個人化行銷短信，確保共享訊息的可見性。另一方面，推播通知對於發送促銷或臨時訊息很有用。這裡的訊息必須簡短，以便您的客戶能夠快速考慮到該資訊。確保您非常了解您的用戶，並知道他們什麼時候最常查看手機，以便在正確的時間發送推