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从高层次上讲，数字营销是指通过搜索引擎、网站、社交媒体、电子邮件和移动应用等数字渠道投放的广告。通过这些在线沟通渠道，数字营销是企业推广产品、服务和品牌的一种方式。

消费者非常依赖数字媒体来研究产品。例如，Think with Google 营销洞察发现，48% 的消费者从搜索引擎开始搜索，33% 的消费者在品牌网站上搜索，26% 的消费者在移动应用上搜索。

如今的数字营销是一个庞大的渠道体系，营销人员必须将品牌 企业电子邮件列表 整合到其中，而数字广告远比单纯的渠道复杂得多。为了充分发挥数字营销的真正潜力，营销人员必须深入研究庞大而复杂的渠道世界，探索能够通过互动产生影响的策略。

互动营销是一种基于长期收集的数据，与潜在客户和回头客建立有效互动的方法。通过在数字环境中与客户互动，您可以建立品牌知名度，确立自己作为行业思想领袖的地位，并在客户准备购买时，让您的业务占据领先地位。

通过实施全渠道数字营销策略，营销人员可以收集有关目标受众行为的宝贵见解，并为新的客户获取方法开辟大门。

此外，企业可以预期客户留存率的提高。根据Invesp 的一份报告，拥有强大全渠道客户获取策略的公司平均能留住 89% 的客户，而全渠道策略薄弱的公司则只有 33% 的客户留存率。

至于数字营销的未来，我们可以预期消费者可用的可穿戴设备种类将持续增加。