這些測試的目的是讓用戶執行我們想要分析的某些任務，例如：「您是一位來自巴倫西亞的30 歲用戶，希望改進您的摩托車，您可以尋找Yamaha JOG 50 RR 管嗎？
正如您可能已經看到的，始終為用戶提供角色和背景非常重要，因為因為您想送禮物而選擇摩托車與因為您是專業人士並且您的車間需要它們而尋找零件不同。
這種類型的測試更加定性，因為它試圖讓使用者表達他們的想法、他們想要做什麼、他們的挫折感、懷疑和不確定性源自何處（也稱為FUD：恐懼、不確定性和懷疑）。正是在這一點上我們必須採取行動。
我們正在談論的一個很好的例子發生在我們為一個專案進行可用性測試時，我們要求他們「在 Majadahonda 找到一份工作，每月可以為他們的帳戶增加 1,200 歐元」。這個案例的有趣之處在於，人們如何開始質疑「我收到的是毛額還是淨額？」等等。正是在這一點上，我們必須檢查“副本”是否正確或應該改進：
這種類型的測試可以在設計和創建具有介面的產品的整個過程中進行，從測試模型到完整的功能測試：
原型範例和設計範例
就我個人而言，我測試的人對我正在分析的專案和競爭對手都這樣做對我很有幫助，這樣我就可以發現其他人的隱藏價值（以零成本）。
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問卷調查
問卷可以提出開放式問題（例如：「您想在此頁面上找到什麼？」）或封閉式問題，例如流行的淨推薦值（例如：「對購買滿意度從 0 到 10 進行評分」）。
NPS 或淨推薦值在矽谷開始流行，作為衡量專案吸引力的 KPI，考慮到 0 到 6 的評分意味著 拉脫維亞 whatsapp 號碼數據 使用者是專案的批評者，7-8 是中立的，9 -10 是專案的推薦者：
資料來源：overlap.com
在發起調查問卷時，我們必須明白，我們正在「切割」導航的認知流程，因此在正確的時間發起調查至關重要：
在他們即將完成購物時發起問題有什麼意義
？網站時是否必須提出問題？
……
以下是我第一次造訪網站時被要求填寫問卷的案例，我顯然沒有回答：