ბიზნესმა შეიძლება SMS ტექსტური მარკეტინგი გამოიყენოს მრავალი მიზეზის გამო. ერთი მხრივ, ტექსტური შეტყობინებები, როგორც წესი, ძალიან სწრაფად იკითხება. ადამიანები ხშირად ტექსტურ შეტყობინებას მიღებიდან რამდენიმე წუთში ხსნიან. ეს SMS-ს შესანიშნავ საშუალებად აქცევს სასწრაფო განახლებების ან დროში შეზღუდული შეთავაზებების ძმის მობილური ტელეფონების სია გასაგზავნად.გარდა ამისა, SMS მარკეტინგი შეიძლება უფრო იაფი იყოს, ვიდრე მარკეტინგის ზოგიერთი სხვა ფორმა. ტექსტური შეტყობინების გაგზავნა, როგორც წესი, უფრო იაფია, ვიდრე წერილის გაგზავნა ან დიდი ონლაინ რეკლამის გაშვება. გარდა ამისა, SMS საშუალებას იძლევა პერსონალიზებული შეტყობინებების გაგზავნის. ბიზნესებს შეუძლიათ გააგზავნონ ტექსტური შეტყობინებები, რომლებიც სპეციფიკურია თითოეული მომხმარებლის ინტერესებისთვის ან წარსული შესყიდვებისთვის.ამან შეიძლება მომხმარებლები იგრძნონ, რომ მათ აფასებენ და უფრო მეტად უპასუხებენ.
რატომ გამოვიყენოთ SMS ტექსტური მარკეტინგი?
არსებობს რამდენიმე კარგი მიზეზი, რის გამოც უნდა იფიქროთ SMS ტექსტური მარკეტინგის გამოყენებაზე თქვენი ბიზნესისთვის. პირველ რიგში, მას ძალიან მაღალი გახსნის მაჩვენებელი აქვს.ტექსტურ შეტყობინებებს გაცილებით მეტი ადამიანი კითხულობს, ვიდრე ელექტრონულ ფოსტას. ეს ნიშნავს, რომ თქვენს შეტყობინებას უფრო მეტი ალბათობით ნახავენ. მეორეც, SMS ძალიან სწრაფია.შეგიძლიათ გაგზავნოთ შეტყობინება და იცოდეთ, რომ ადამიანების უმეტესობა მას თითქმის მყისიერად ნახავს. ეს შესანიშნავია ბოლო წუთის განცხადებებისთვის ან სწრაფი შეხსენებებისთვის.გარდა ამისა, SMS მარკეტინგს შეუძლია გააუმჯობესოს მომხმარებელთა ჩართულობა. შეგიძლიათ დასვათ კითხვები, ჩაატაროთ გამოკითხვები და მიიღოთ სწრაფი გამოხმაურება თქვენი მომხმარებლებისგან ტექსტური შეტყობინებების საშუალებით.
სიჩქარისა და მაღალი გახსნის მაჩვენებლის გარდა, SMS მარკეტინგი ასევე მობილურ მოწყობილობებზეა მორგებული. რადგან ადამიანების უმეტესობას სმარტფონები აქვს, ისინი ყოველთვის დაკავშირებულები არიან. ეს SMS-ს მათთვის ინფორმაციის მიღების მოსახერხებელ გზად აქცევს. გარდა ამისა, შეგიძლიათ SMS მარკეტინგი სხვა მარკეტინგულ არხებთან ინტეგრიროთ.მაგალითად, შეგიძლიათ გაუგზავნოთ ტექსტური შეტყობინება, რათა შეახსენოთ ხალხს, რომ შეამოწმონ ელ.ფოსტა სპეციალური შეთავაზების მისაღებად. ამიტომ, SMS-ის გამოყენება შეიძლება იყოს ძლიერი ინსტრუმენტი თქვენი აუდიტორიის პირდაპირ და ეფექტურად მისაწვდენად.
SMS მარკეტინგის შესახებ ძირითადი ინფორმაცია
SMS ტექსტური მარკეტინგის დაწყებამდე, არსებობს რამდენიმე მნიშვნელოვანი რამ, რაც უნდა იცოდეთ. პირველ რიგში, ყოველთვის უნდა მიიღოთ ნებართვა, სანამ ტექსტურ შეტყობინებებს გაუგზავნით ადამიანებს. ამას ეწოდება თანხმობა. ადამიანები უნდა დაეთანხმონ თქვენი ბიზნესისგან ტექსტური შეტყობინებების მიღებას. მათი ნებართვის მიღება შეგიძლიათ თქვენს ვებსაიტზე განთავსებული ფორმის საშუალებით ან პირადად. ტექსტური შეტყობინებების გაგზავნა იმ ადამიანებისთვის, რომლებმაც არ მოგცეს თქვენთვის ნებართვა, უკანონოა და შეიძლება ზიანი მიაყენოს თქვენი ბიზნესის რეპუტაციას.
შემდეგ, თქვენ ყოველთვის უნდა უზრუნველყოთ გზა, რათა ადამიანებმა უარი თქვან თქვენს შეტყობინებებზე ან შეწყვიტონ მათი მიღება. ეს, როგორც წესი, ხდება ისეთი მარტივი ინსტრუქციის დამატებით, როგორიცაა „გამოწერის გასაუქმებლად გააგზავნეთ SMS შეტყობინება STOP“. მნიშვნელოვანია, რომ ეს მოთხოვნები სწრაფად დაკმაყოფილდეს. გარდა ამისა, თქვენი შეტყობინებები უნდა იყოს მოკლე და კონკრეტული. ტექსტურ შეტყობინებებს აქვთ შეზღუდული რაოდენობის სიმბოლოები, ამიტომ დარწმუნდით, რომ თქვენი შეტყობინება ნათელი და ადვილად გასაგებია.ასევე, დაფიქრდით თქვენი შეტყობინებების დროზე. მოერიდეთ ტექსტური შეტყობინებების გაგზავნას ძალიან ადრე დილით ან გვიან ღამით. და ბოლოს, ყოველთვის შესთავაზეთ თქვენს ტექსტურ შეტყობინებებს ღირებულება. იქნება ეს ექსკლუზიური შეთავაზება, მნიშვნელოვანი სიახლე თუ სასარგებლო შეხსენება, დარწმუნდით, რომ თქვენი ტექსტური შეტყობინებები აქტუალურია თქვენი გამომწერებისთვის.
როგორ შევქმნათ თქვენი SMS აბონენტების სია
SMS აბონენტების კარგი სიის შექმნა ძალიან მნიშვნელოვანია ტექსტური მარკეტინგის წარმატებისთვის. ამის გაკეთების ერთ-ერთი გზაა თქვენს ვებსაიტზე თანხმობის ფორმის დამატება.ამ ფორმით შეგიძლიათ ვიზიტორებს ჰკითხოთ, სურთ თუ არა თქვენი ბიზნესისგან ტექსტური შეტყობინებების განახლებების მიღება. ასევე შეგიძლიათ შესთავაზოთ დარეგისტრირებისთვის სტიმული, როგორიცაა ფასდაკლება ან სპეციალური შეთავაზება. კიდევ ერთი გზაა პირადად მოითხოვოთ რეგისტრაცია, მაგალითად, მაღაზიის სალაროში ან ღონისძიების დროს.შეგიძლიათ გქონდეთ რეგისტრაციის ფურცელი ან მარტივი გზა, რომლითაც ადამიანებმა გამოწერისთვის კონკრეტულ ნომერზე საკვანძო სიტყვა გააგზავნონ.
სოციალური მედია კიდევ ერთი ადგილია, სადაც შეგიძლიათ თქვენი SMS სიის პოპულარიზაცია.შეგიძლიათ ჩაატაროთ კონკურსები ან შესთავაზოთ ექსკლუზიური შეთავაზებები იმ ადამიანებს, რომლებიც დარეგისტრირდებიან თქვენი ტექსტური შეტყობინებების მისაღებად. გარდა ამისა, შეგიძლიათ ჩართოთ მოწოდება მოქმედებისკენ, რათა შეუერთდნენ თქვენს SMS სიას. მაგალითად, შეგიძლიათ თქვათ: „გააგზავნეთ JOIN ნომერზე 12345 მყისიერი განახლებების მისაღებად!“ დარწმუნდით, რომ ნათლად ახსნით, რა სახის შეტყობინებებს მიიღებენ აბონენტები და რა სიხშირით. გამჭვირვალობა დაგეხმარებათ შექმნათ ჩართული და დაინტერესებული აბონენტების სია.
ეფექტური SMS შეტყობინებების შექმნა
SMS მარკეტინგის წარმატების გასაღებია შედეგის მომტანი ტექსტური შეტყობინებების შექმნა. პირველ რიგში, ყოველთვის დაიწყეთ მკაფიო და ლაკონური შეტყობინებით. პირდაპირ გადადით საქმეზე და გაუადვილეთ ადამიანებს იმის გაგება, თუ რას სთავაზობთ ან ეუბნებით. შემდეგ, გამოიყენეთ ძლიერი მოწოდებები მოქმედებისკენ. უთხარით ადამიანებს ზუსტად, რისი გაკეთება გსურთ მათგან, იქნება ეს „აჩვენეთ ეს ტექსტი 20%-იანი ფასდაკლებით“ თუ „დააწკაპუნეთ ბმულზე მეტის გასაგებად“. შეძლებისდაგვარად, პერსონალიზირეთ თქვენი შეტყობინებები. თუ იცით მომხმარებლის სახელი, გამოიყენეთ იგი. ამან შეიძლება შეტყობინება უფრო პერსონალური გახადოს.
გარდა ამისა, შესთავაზეთ თითოეულ შეტყობინებას ღირებულება. იქნება ეს სპეციალური ფასდაკლება, სასარგებლო ინფორმაცია თუ ექსკლუზიური განახლება, დარწმუნდით, რომ თქვენი გამომწერები გრძნობენ, რომ ისინი იღებენ რაიმე ღირებულს. გამოიყენეთ სასწრაფოდ, როდესაც ეს მიზანშეწონილია. ისეთი სიტყვები, როგორიცაა „შეზღუდული დროით შეთავაზება“ ან „მთავრდება დღეს“, შეიძლება წაახალისოს ადამიანები სწრაფად მიიღონ ზომები.ასევე, გაგზავნამდე ყურადღებით გადაამოწმეთ თქვენი შეტყობინებები, რათა თავიდან აიცილოთ რაიმე ორთოგრაფიული შეცდომა ან შეცდომა. და ბოლოს, თვალყური ადევნეთ თქვენი SMS კამპანიების შედეგებს. ნახეთ, რომელი შეტყობინებები მუშაობს საუკეთესოდ და გამოიყენეთ ეს ინფორმაცია თქვენი მომავალი ტექსტური შეტყობინებების გასაუმჯობესებლად.
წარმატებული SMS კამპანიების მაგალითები
ბიზნესებს SMS მარკეტინგის ეფექტურად გამოყენების მრავალი გზა აქვთ. მაგალითად, საცალო მაღაზიამ შეიძლება გააგზავნოს ტექსტური შეტყობინება, რომელშიც გამოცხადდება ფლეშ ფასდაკლება, რომელიც მხოლოდ მათი SMS აბონენტებისთვისაა ხელმისაწვდომი. რესტორანს შეუძლია გააგზავნოს ტექსტური შეტყობინება სპეციალური კუპონის კოდით უფასო მადისაღმძვრელისთვის. მომსახურებაზე დაფუძნებულმა ბიზნესმა შეიძლება გააგზავნოს შეხსენებები მომავალი შეხვედრების შესახებ ტექსტური შეტყობინებების საშუალებით.ღონისძიების ორგანიზატორებს შეუძლიათ SMS-ის გამოყენებით გააგზავნონ ბილეთების განახლებები ან ბოლო წუთს ცვლილებები.