VIP Data

In het huidige competitieve digitale landschap is een uniforme marketingstrategie geen luxe meer, maar een noodzaak. Bedrijven zijn voortdurend op zoek naar nieuwe manieren om rechtstreeks contact te leggen met hun doelgroep. Hoewel e-mail een hoeksteen van digitale marketing blijft, ontwikkelen sms-campagnes zich tot een krachtig, direct en zeer effectief kanaal. Mailchimp, een leider in e-mailmarketing, heeft deze verschuiving onderkend en sms-functionaliteit rechtstreeks in zijn platform geïntegreerd, waardoor bedrijven een naadloze, samenhangende communicatiestrategie kunnen creëren die zowel e-mail als sms-berichten benut. Deze inleiding onderzoekt waarom de combinatie van deze kanalen zo effectief is en hoe Mailchimp de tools biedt om dit te realiseren.

Het belangrijkste voordeel van sms-marketing is de directheid en hoge openingsratio. In tegenstelling tot e-mails, die uren of zelfs dagen ongelezen in een inbox kunnen blijven staan, worden sms-berichten meestal binnen enkele minuten na ontvangst gelezen. Dit maakt sms een onmisbaar hulpmiddel voor tijdgevoelige communicatie, zoals flash sales, herinneringen aan evenementen of dringende updates. Door deze functionaliteit in Mailchimp te integreren, kunt u gerichte, actuele berichten versturen die de aandacht trekken en direct de aandacht van uw doelgroep trekken.

De ware kracht van de sms-functie van Mailchimp schuilt echter in de mogelijkheid om samen te werken met je bestaande e-mailcampagnes. Stel je een scenario voor waarin je een e-mail verstuurt over brother mobiele telefoonlijst een nieuwe productlancering. Een paar uur later kun je een snelle, pakkende sms sturen naar degenen die de e-mail nog niet hebben geopend, met een directe link naar de productpagina. Deze multichannel-aanpak zorgt ervoor dat je bericht wordt gezien, ongeacht de voorkeurscommunicatiemethode van de ontvanger. Met het uniforme dashboard van Mailchimp kun je zowel e-mail- als sms-campagnes vanuit één locatie beheren, waardoor je je inspanningen eenvoudig kunt coördineren en een consistente merkidentiteit kunt behouden.

Bovendien kunnen de robuuste tools van Mailchimp voor doelgroepsegmentatie, die e-mailmarketeers al kennen, worden toegepast op uw sms-campagnes. Dit betekent dat u zeer gepersonaliseerde en relevante sms-berichten kunt versturen op basis van het gedrag, de aankoopgeschiedenis of de demografie van een contactpersoon. U kunt bijvoorbeeld een speciale kortingscode sturen naar een segment klanten dat 90 dagen geen aankoop heeft gedaan, of een welkomstbericht naar nieuwe abonnees die zich onlangs hebben aangemeld voor uw sms-lijst. Deze mate van personalisatie verbetert niet alleen de betrokkenheid, maar bouwt ook sterkere klantrelaties op.

Uiteindelijk draait Mailchimp's integratie van sms om het voor marketeers mogelijk maken een completer en effectiever communicatie-ecosysteem te creëren. Het stelt je in staat om het beste van twee werelden te benutten: de gedetailleerde, informatierijke opmaak van e-mail en de directe, impactvolle aard van sms-berichten. Naarmate we dieper ingaan op de details van het opzetten, ontwikkelen en analyseren van je campagnes, zul je zien hoe deze uniforme aanpak een hoeksteen van je marketingstrategie kan worden, betere resultaten kan opleveren en een sterkere band met je doelgroep kan opbouwen.

2. Uw sms-programma instellen: navigeren door de ingebouwde functies van Mailchimp

Aan de slag gaan met sms-marketing in Mailchimp is een eenvoudig proces dankzij de gebruiksvriendelijke interface. Voordat u uw eerste sms-bericht kunt versturen, moet u uw sms-programma instellen. Dit vereist een paar belangrijke stappen. In dit gedeelte wordt u begeleid bij het inschakelen van sms, het begrijpen van de bijbehorende kosten en het vertrouwd raken met de essentiële functies die de basis vormen van uw campagnes.

Eerst moet je sms-marketing inschakelen in je Mailchimp-account. Dit doe je meestal via het gedeelte 'Doelgroep', waar je opties vindt om je contactenlijsten en communicatiekanalen te beheren. Het Mailchimp-platform begeleidt je door de benodigde stappen, waaronder vaak het akkoord gaan met de servicevoorwaarden, het begrijpen van de nalevingsregels en het verifiëren van je account. Het is cruciaal om deze stappen nauwlettend te volgen, omdat ze ervoor zorgen dat je voldoet aan wettelijke vereisten, zoals het verkrijgen van expliciete toestemming van je doelgroep.

Zodra u de functie hebt ingeschakeld, maakt u kennis met de belangrijkste sms-functies van Mailchimp. Een van de eerste dingen die u zult opmerken, is dat sms direct is geïntegreerd in de workflow voor het maken van campagnes. Dit betekent dat u net zo eenvoudig een nieuwe sms-campagne kunt maken als een e-mailcampagne: u selecteert uw doelgroep, stelt uw bericht op en plant de verzendtijd in. Mailchimp biedt een duidelijke, beknopte editor die u laat zien hoe uw bericht eruitziet op een mobiel apparaat, zodat u binnen de tekenlimiet blijft en een visueel aantrekkelijk bericht kunt maken.

Een cruciaal aspect bij het opzetten van uw sms-programma is inzicht in het prijsmodel. De sms-functie van Mailchimp is gebaseerd op een creditsysteem, waarbij elk verzonden sms-bericht een bepaald aantal credits kost. Het aantal credits per bericht kan variëren, afhankelijk van het land waarnaar u verzendt en het type bericht (bijvoorbeeld een standaard sms versus een mms met een afbeelding). Mailchimp biedt een transparant overzicht van deze kosten, zodat u uw campagnes effectief kunt budgetteren. Het is belangrijk om uw creditsaldo in de gaten te houden en indien nodig op te waarderen om onderbrekingen in uw geplande campagnes te voorkomen.

Een andere belangrijke functie om u vertrouwd mee te maken, is het beheer van opt-in- en opt- outverzoeken. Mailchimp verwerkt deze automatisch voor u en zorgt zo voor naleving van regelgeving zoals de Telephone Consumer Protection Act (TCPA). Wanneer een contactpersoon een specifiek trefwoord naar uw nummer sms't of op een afmeldlink klikt, werkt Mailchimp automatisch de abonnementsstatus bij, zodat u hem of haar niet per ongeluk toekomstige berichten kunt sturen. Dit geautomatiseerde proces is essentieel voor het onderhouden van een gezonde en conforme contactenlijst.

Tot slot biedt Mailchimp een inbox voor het beheren van reacties op je sms-berichten. Hiermee kun je alle inkomende berichten centraal bekijken en direct vanuit het platform beantwoorden. Deze functie is met name handig voor het afhandelen van klantvragen, het verzamelen van feedback of het voeren van interactieve campagnes waarbij een tweerichtingsgesprek gewenst is. Door je sms-programma vanaf het begin correct in te richten, ben je goed toegerust om het volledige potentieel ervan te benutten en aansprekende en effectieve sms-campagnes op te zetten.

3. Uw publiek opbouwen: de sleutel tot een succesvolle sms-campagne in Mailchimp

Een succesvolle sms-campagne is gebouwd op een solide basis: uw doelgroep. In tegenstelling tot e-mailmarketing, waarbij u mogelijk grote, algemene lijsten hebt, vereist sms-marketing een meer gerichte en zeer betrokken doelgroep. In dit gedeelte gaan we dieper in op de cruciale stappen voor het opbouwen van uw sms-doelgroep binnen Mailchimp, met de nadruk op opt-instrategieën , segmentatie en compliance om ervoor te zorgen dat uw lijst zowel effectief als juridisch correct is.

Allereerst is het verkrijgen van expliciete toestemming van je doelgroep de allerbelangrijkste stap bij het opbouwen van je sms-lijst. Mailchimp maakt dit proces eenvoudig door tools te bieden waarmee je een speciaal aanmeldformulier voor sms-berichten kunt maken. Je kunt dit formulier op je website plaatsen, delen op sociale media of een QR-code gebruiken in je fysieke winkel. Het belangrijkste is om transparant te zijn over waarvoor je doelgroep zich aanmeldt: geef duidelijk aan dat ze sms-berichten van je ontvangen en geef informatie over hoe ze zich kunnen afmelden. Deze transparantie schept vertrouwen en zorgt ervoor dat je voldoet aan de regelgeving.

Zodra je een doelgroep hebt, is segmentatie de volgende cruciale stap . Met de krachtige segmentatietools van Mailchimp kun je je sms-contacten in zeer specifieke groepen verdelen op basis van verschillende criteria. Je kunt segmenteren op demografie, eerdere aankoopgeschiedenis, betrokkenheid bij je e-mailcampagnes of zelfs de bron van hun aanmelding. Je kunt bijvoorbeeld een segment maken voor 'VIP-klanten' die meer dan een bepaald bedrag hebben uitgegeven, een segment voor 'Nieuwe abonnees' die zich in de afgelopen 30 dagen hebben aangemeld, of een segment voor 'Winkelwagenverlaters' die artikelen in hun online winkelwagen hebben achtergelaten.

Waarom is segmentatie zo belangrijk voor sms? Omdat het je in staat stelt om uiterst relevante berichten te versturen die waarschijnlijk beter bij elke groep aanslaan. Een generieke e-mail aan je hele lijst kan leiden tot een hoog afmeldingspercentage, maar een gerichte boodschap met een gepersonaliseerde aanbieding voor een specifiek segment stimuleert veel meer betrokkenheid en conversies. Dankzij het uniforme platform van Mailchimp kun je dezelfde segmentatielogica gebruiken voor zowel je e-mail- als sms-campagnes, wat zorgt voor een consistente en effectieve strategie op alle kanalen.

Naast segmentatie is het ook belangrijk om na te denken over hoe je je doelgroepgegevens beheert. Met het Mailchimp-platform kun je aangepaste gegevensvelden voor je contacten aanmaken en beheren, wat van onschatbare waarde kan zijn voor het personaliseren van je sms-berichten. Je kunt bijvoorbeeld een aangepast veld voor de verjaardag van een contactpersoon toevoegen, zodat je hem of haar een gepersonaliseerde "Happy Birthday"-wens met een speciale kortingscode kunt sturen. Deze mate van personalisatie zorgt ervoor dat je doelgroep zich gewaardeerd voelt en kan de klantloyaliteit aanzienlijk verhogen.

Vergeet tot slot nooit het belang van een duidelijk en eenvoudig afmeldproces. Mailchimp neemt de vereiste afmeldinformatie automatisch op in je berichten, maar het is een goede gewoonte om je publiek hieraan te herinneren en ervoor te zorgen dat ze weten dat ze zich op elk moment kunnen afmelden. Een gezonde sms-lijst is er een die is gebaseerd op vertrouwen en respect voor de voorkeuren van je publiek. Door te focussen op conforme aanmeldmethoden, intelligente segmentatie en respectvolle communicatie, kun je een zeer betrokken sms-publiek opbouwen dat een waardevolle aanwinst zal zijn voor je marketinginspanningen.

4. Het perfecte sms-bericht opstellen: best practices voor boeiende berichten

In de wereld van sms-marketing telt elk teken. Een succesvol sms-bericht draait niet alleen om de inhoud; het draait ook om timing, toon en een duidelijke call-to-action. Met Mailchimps ingebouwde tool voor sms-campagnes heb je de tools in handen om impactvolle berichten te creëren, maar het is aan jou om de perfecte tekst te schrijven. In dit gedeelte lees je de beste tips voor het schrijven van boeiende sms-berichten, zodat je campagnes zo effectief mogelijk zijn.

De eerste regel voor sms-berichten is: wees beknopt . Sms-berichten hebben een beperkt aantal tekens (meestal 160 tekens voor een standaard sms), dus kom direct ter zake. Vermijd lange inleidingen of onnodige details. Begin met de belangrijkste informatie, zoals de aanbieding of het doel van het bericht. In plaats van "We hopen dat je een fijne dag hebt! We willen je graag laten weten dat er een uitverkoop is", is een betere aanpak bijvoorbeeld: "Flash Sale! Profiteer van 20% korting op alle zomerkleding. Shop nu: [link]."

Voeg vervolgens altijd een duidelijke en overtuigende call-to-action (CTA) toe . Je publiek moet precies weten wat je van ze verwacht na het lezen van je bericht. Gebruik actiegerichte werkwoorden zoals 'Shop nu', 'Wissel je aanbieding in', 'Lees meer' of 'Reageer hier'. Door een directe link naar een landingspagina of een specifieke actie te bieden, maak je het de ontvanger gemakkelijk om te converteren. Het platform van Mailchimp maakt het mogelijk om verkorte links te gebruiken, wat niet alleen tekens bespaart, maar je ook in staat stelt om kliks te volgen en de betrokkenheid te meten.

Personalisatie is een andere sleutel tot het opstellen van effectieve sms-berichten. Net als bij e-mail is de kans groter dat een gepersonaliseerd bericht gelezen en beantwoord wordt. Mailchimp biedt je de mogelijkheid om merge tags te gebruiken om de voornaam van een contactpersoon of andere persoonlijke gegevens in je berichten in te voegen. Een bericht dat begint met "Hallo [Voornaam], een speciale aanbieding speciaal voor jou" is veel aantrekkelijker dan een algemene tekst. Dit geeft de ontvanger een gevoel van waardering en verhoogt de relevantie van je bericht.

Denk na over de timing van je berichten. Omdat sms een direct kanaal is, is het cruciaal om een bericht op het juiste moment te versturen. Vermijd het versturen van promotionele berichten laat in de avond of vroeg in de ochtend, wanneer je doelgroep waarschijnlijk slaapt. Gebruik de planningsfuncties van Mailchimp om je berichten op optimale tijden te versturen, zoals rond het middaguur of de vroege avond, wanneer mensen waarschijnlijk actief zijn op hun telefoon. Bij tijdgevoelige aanbiedingen kan het versturen van het bericht vlak voordat de aanbieding afloopt een gevoel van urgentie creëren en conversies stimuleren.

Denk ten slotte na over de stem van je merk . Je sms-berichten moeten consistent zijn met de toon en stijl van je andere marketingmateriaal. Of je merk nu speels en speels of professioneel en serieus is, je sms-berichten moeten dat weerspiegelen. Deze consistentie wekt vertrouwen en versterkt je merkidentiteit. Vergeet ook niet om altijd je merknaam in het bericht te vermelden, zodat ontvangers weten van wie het bericht afkomstig is.

Door deze best practices te volgen (beknopt zijn, een duidelijke CTA toevoegen, uw berichten personaliseren, op de timing letten en een consistente merkidentiteit aanhouden) kunt u de sms-hulpmiddelen van Mailchimp gebruiken om campagnes te creëren die niet alleen opvallen, maar ook echte, meetbare resultaten voor uw bedrijf opleveren.

5. Uw campagnes automatiseren: de tools van Mailchimp gebruiken voor tijdige berichten

Een van de krachtigste functies van Mailchimp is de automatiseringsmogelijkheid, en dit breidt zich naadloos uit naar de sms-functionaliteit. Door je sms-campagnes te automatiseren, kun je tijdige, relevante berichten versturen zonder handmatige inspanning. Zo creëer je een systeem dat je instelt en waar je geen omkijken meer naar hebt en dat je publiek 24 uur per dag ondersteunt. In dit gedeelte wordt besproken hoe je de automatiseringstools van Mailchimp kunt gebruiken om krachtige sms-workflows te creëren en berichten precies op het juiste moment te versturen.

De meest voorkomende en effectieve vorm van sms-automatisering is de welkomstserie . Wanneer een nieuw contact zich aanmeldt voor je sms-lijst, kun je met de automatiseringstool van Mailchimp direct een welkomstbericht versturen. In dit bericht kun je de ontvanger bedanken voor zijn of haar aanmelding, je merk introduceren en zelfs een speciale korting aanbieden als blijk van waardering. Dit zorgt niet alleen voor een goede eerste indruk, maar legt ook de basis voor toekomstige communicatie. Je kunt dit zelfs uitbreiden naar een dripcampagne, waarbij de volgende dagen vervolgberichten worden verzonden. Dit biedt meer waarde en zorgt ervoor dat je merk top-of-mind blijft.

Een andere krachtige toepassing van sms-automatisering is transactionele berichten . Hoewel Mailchimp bekend staat om zijn marketingactiviteiten, kan het ook worden gebruikt om belangrijke, niet-promotionele berichten te versturen. Als je bijvoorbeeld een webshop hebt die met Mailchimp is geïntegreerd, kun je een automatisering instellen die direct na het plaatsen van een bestelling een sms-bericht naar een klant stuurt met een bevestiging en een link om de zending te volgen. Je kunt ook verzendupdates of bezorgmeldingen sturen. Deze berichten worden zeer gewaardeerd door klanten en verbeteren de algehele ervaring na aankoop.

Gedragsgebaseerde automatisering is waar Mailchimp echt in uitblinkt. Je kunt het gedrag van een contactpersoon gebruiken om specifieke sms-berichten te activeren. Je kunt bijvoorbeeld een automatisering instellen die een sms-bericht stuurt naar een contactpersoon die zijn/haar online winkelwagentje heeft verlaten. Het bericht kan een link naar de winkelwagen bevatten en een vriendelijke herinnering om de aankoop te voltooien. Dit kan een zeer effectieve manier zijn om verloren verkopen terug te winnen en je conversieratio te verhogen. Je kunt ook een 'win-back'-bericht sturen naar klanten die al een tijdje niets hebben gekocht, met een gepersonaliseerde korting om hen te verleiden terug te komen.

Met de automatiseringsbouwer van Mailchimp kun je complexe workflows creëren met meerdere triggers, vertragingen en voorwaarden. Je kunt sms en e-mail combineren in één automatisering, waardoor een multichannel-reeks ontstaat die je kansen op interactie maximaliseert. Een automatisering kan bijvoorbeeld eerst een e-mail versturen en, als de e-mail na 24 uur niet wordt geopend, een vervolg-sms-bericht activeren. Deze slimme volgorde zorgt ervoor dat je bericht overkomt en voorkomt overcommunicatie via één kanaal.

Door gebruik te maken van de automatiseringstools van Mailchimp, kun je een marketingsysteem creëren dat 24/7 voor je werkt. Of het nu gaat om een welkomstserie, een transactioneel bericht of een gedragsgerichte campagne, automatisering zorgt ervoor dat je berichten altijd actueel, relevant en effectief zijn. Het bespaart je tijd, zodat je je kunt richten op strategische planning en het creëren van nog boeiendere content voor je doelgroep.

6. Uw resultaten analyseren: het succes van uw sms-campagnes meten

Het versturen van een sms-campagne is slechts het halve werk; de andere helft is het begrijpen van de impact ervan. Mailchimp biedt robuuste rapportage- en analysetools waarmee u het succes van uw sms-campagnes kunt meten en datagedreven beslissingen kunt nemen om uw toekomstige inspanningen te verbeteren. In dit gedeelte leest u welke belangrijke statistieken u moet monitoren en hoe u deze kunt interpreteren om uw sms-marketingstrategie te optimaliseren.

De meest fundamentele statistiek om bij te houden is de bezorgsnelheid . Deze geeft aan hoeveel van uw berichten succesvol zijn afgeleverd bij de beoogde ontvangers. De rapporten van Mailchimp tonen u het aantal verzonden berichten versus het aantal afgeleverde berichten, samen met een overzicht van de berichten die niet zijn afgeleverd. Een hoge bezorgsnelheid is een goed teken dat uw contactenlijst gezond en actueel is. Als uw bezorgsnelheid laag is, kan dit wijzen op onjuiste telefoonnummers of problemen met de filtering van uw provider.

Vervolgens moet je goed letten op de klikfrequentie (CTR) . Deze statistiek meet het percentage ontvangers dat op een link in je sms-bericht heeft geklikt. Een hoge CTR geeft aan dat je berichttekst overtuigend was, je call-to-action duidelijk was en je aanbieding relevant was voor je doelgroep. De campagnerapporten van Mailchimp houden deze klikken automatisch bij, waardoor je een duidelijk beeld krijgt van de gebruikersbetrokkenheid. Je kunt deze gegevens gebruiken om A/B-tests uit te voeren met verschillende berichtteksten, aanbiedingen of CTA's om te zien wat het meest aanslaat bij je doelgroep.

Afmeldingspercentages zijn een andere belangrijke statistiek om in de gaten te houden. Deze geeft aan hoeveel mensen zich hebben afgemeld van je sms-lijst na ontvangst van een bericht. Hoewel een bepaald aantal afmeldingen normaal is, is een hoog afmeldingspercentage een waarschuwingssignaal. Het kan betekenen dat je berichten te frequent zijn, niet relevant genoeg, of dat niet aan de verwachtingen van je doelgroep is voldaan. Door de afmeldingspercentages te analyseren, kun je identificeren welke campagnes mogelijk voor problemen zorgen en je strategie hierop aanpassen. Mailchimp verwerkt deze afmeldingen automatisch, zodat je zeker weet dat je aan de regels voldoet. De gegevens zijn echter nog steeds essentieel voor strategische inzichten.

De rapporten van Mailchimp bieden ook gegevens over conversietracking . Als je een e-commercewinkel hebt die met Mailchimp is geïntegreerd, kun je de inkomsten uit je sms-campagnes volgen. Zo kun je direct de ROI van je inspanningen meten en precies zien hoeveel geld je sms-berichten opleveren. Deze gegevens zijn van onschatbare waarde om je marketinguitgaven te rechtvaardigen en de effectiviteit van je campagnes aan te tonen.

Tot slot kunt u met het uniforme rapportagedashboard van Mailchimp de prestaties van uw sms-campagnes vergelijken met uw e-mailcampagnes. U ziet welk kanaal meer betrokkenheid genereert, welk kanaal meer conversies genereert en hoe ze samenwerken. Deze holistische weergave stelt u in staat uw multichannelstrategie te verfijnen en te bepalen of een specifieke boodschap beter geschikt is voor een e-mail of een sms. Door deze belangrijke statistieken consistent te analyseren, kunt u uw sms-campagnes transformeren van een eenvoudige communicatietool tot een krachtige, datagestuurde inkomstenbron.

7. Integratie verder dan de basis: geavanceerde SMS-strategieën en naleving

Hoewel Mailchimp een uitstekende basis biedt voor sms-marketing, ligt de ware kracht van het platform in de integratie met andere tools en de naleving van strikte nalevingsnormen. In dit hoofdstuk worden geavanceerde strategieën besproken die verder gaan dan het versturen van standaardcampagnes, zoals het gebruik van sms in combinatie met andere apps. Ook wordt het cruciale belang van naleving in dit unieke marketingkanaal benadrukt.

Een van de krachtigste geavanceerde strategieën is het integreren van Mailchimp's sms met andere platforms via de API of bestaande integraties. Je kunt bijvoorbeeld Mailchimp's integratie met platforms zoals Zapier gebruiken om geautomatiseerde workflows te creëren. Wanneer een nieuw contact wordt toegevoegd aan een CRM-systeem zoals Salesforce, kan een "Zap" deze automatisch toevoegen aan een Mailchimp-doelgroep en een welkomst-sms activeren. Je kunt ook een "Zap" instellen om een sms-bericht vanuit Mailchimp te versturen wanneer een klant een specifieke aankoop doet op je e-commerceplatform. Deze integraties stellen je in staat een samenhangend ecosysteem te creëren waarin al je tools naadloos samenwerken.

Een andere geavanceerde use case is het creëren van interactieve en conversationele campagnes . Met de sms-inbox van Mailchimp kun je een tweerichtingsgesprek voeren met je doelgroep. Je kunt deze functie gebruiken om een enquête, een wedstrijd of een klantenservicekanaal te organiseren. Je kunt bijvoorbeeld een bericht sturen met de vraag: "Reageer met 'Y' om deel te nemen aan onze wedstrijd!" Dit verhoogt niet alleen de betrokkenheid, maar levert ook waardevolle gegevens op over wie geïnteresseerd is in je promoties.

Naast het versturen van tekstberichten kunt u ook gebruikmaken van MMS (Multimedia Messaging Service) om aantrekkelijkere berichten te versturen. Mailchimp ondersteunt het versturen van MMS, waarmee u afbeeldingen, GIF's of korte video's in uw berichten kunt opnemen. Dit is een uitstekende manier om nieuwe producten te presenteren, een kijkje achter de schermen van uw bedrijf te geven of uw berichten gewoon visueel aantrekkelijker te maken. Houd echter wel rekening met de kosten van MMS, aangezien deze doorgaans hoger zijn dan die van een standaard sms.



Tot slot, en het allerbelangrijkste, moet u prioriteit geven aan naleving . De regelgeving rondom sms-marketing, zoals de Telephone Consumer Protection Act (TCPA) in de VS, is streng. Mailchimp is ontworpen om u te helpen voldoen aan de regelgeving, maar de uiteindelijke verantwoordelijkheid ligt bij u. Zorg er altijd voor dat u expliciete toestemming heeft van iedereen op uw sms-lijst. Dit betekent dat ze zich actief moeten hebben aangemeld om sms-berichten van u te ontvangen. Koop of huur nooit sms-lijsten. Bied bovendien altijd een duidelijke en gemakkelijke manier aan waarop mensen zich kunnen afmelden en zorg ervoor dat uw berichten de nodige informatie bevatten, zoals "Er kunnen sms- en datakosten van toepassing zijn". Mailchimp voldoet automatisch aan sommige van deze nalevingsvereisten, maar het is cruciaal om de regels zelf te begrijpen en na te leven om juridische problemen te voorkomen en een positieve reputatie te behouden.

Door geavanceerde integratiestrategieën te omarmen en prioriteit te geven aan naleving, kunt u uw sms-marketing verheffen van een basiscommunicatiekanaal tot een geavanceerd en effectief hulpmiddel dat groei stimuleert, klantrelaties bevordert en naadloos integreert met de rest van uw bedrijf.