簡訊行銷有非常高的開啟率，是接觸受眾的有效方式。研究表明， 95% 的情況下，簡訊會在收到後 3 分鐘內幾乎立即打開並閱讀。這表明與平均開啟率為 20% 的電子郵件活動相比，簡訊具有強大的潛力。
根據建議的格式，簡訊行銷可以為您帶來短期、中期和長期的多種好處：
增加您網站的流量或商店的訪問次數
產生更多潛在客戶並快速提高轉換率
增加你的知名度，
挽回老顧客，
與客戶建立信任關係以留住他們。
簡訊行銷：什麼時候使用它？
簡訊行銷可用於多種場合：
通知您的客戶商店或電子商務網站上有新產品發布或閃購促銷活動。
確認或發送客戶預約提醒
傳達訊息：活動、新店地址
建立顧客忠誠度：根據顧客提供量身訂製的促銷優惠（生日、忠誠度獎勵等）
交易簡訊：確認訂單或交貨。
如何設定一個好的簡訊行銷活動？
要進行有效的簡訊行銷活動，需要遵循一些最佳實踐。
為您的簡訊活動找到合適的訊息
創建簡訊行銷活動中最重要的一步顯然是找到您想要向客戶提供的內容，以及使您在競爭中脫穎而出的優惠。每條短信不得超過 160 個字符，您需要提供簡短而有影響力的消息。
考慮創建反映您的品牌世界的內容，以便您的客戶可以輕鬆識別您。
創造性地個性化您的短信
SMS 的一大優勢是能夠個人化您的訊息。您可以新增收件者的名字和姓氏，或根據收件者的最新購買或偏好設定將訊息傳送到特定的郵件清單。透過為客戶提供量身訂製的優惠，這是留住客戶或帶回不活躍客戶的好方法。
如果您想進一步發揮創造力，請考慮為您的行動行銷活動提供豐富的簡訊。豐富的短信允許您發送登錄頁面的鏈接，您可以根據您的需求對其進行個性化設置（視覺效果、字體、特別優惠等）
如果它仍然符合您的品牌世界，請毫不猶豫地在與客戶溝通時選擇的語氣中表現出原創性：雙關語、重新審視的表達方式……由您決定！
需要遵循的一些規則：
即使設定仍然非常簡單，我們也不能忘記發送 SMS 訊息仍然受到CNIL和法國電信聯合會 (FFT) 的監管。
禁止發送簡訊：
晚上 8 點至 10 點
週末和公眾假期
與時事通訊一樣，客戶也必須能夠隨時從郵件清單中取消訂閱。為此，每條訊息的末尾必須出現「停止簡訊」字樣。
也建議不要在太短的時間內向您的郵件清單發送太多郵件。即使他們處理不同的主題，向您的客戶發送垃圾郵件也可能會讓他們離開，甚至更糟的是，讓他們想要抵制您的品牌。
長遠來看有什麼正面影響？
建立您的品牌知名度
透過直接與客戶交談，您只能提高品牌知名度。透過個人化訊息向他們展示您對他們的關注，並建立真正的信任關係以建立他們的忠誠度。
簡訊不僅用於與您的客戶分享優惠，您還可以詢問客戶對您的品牌或客戶服務的回饋，從而獲得有關您可以改進的業務的不同方面的 建設性回饋。
增加您的銷售額
經典或豐富的促銷簡訊是增加您的網路流量和銷售額的成功行銷槓桿。由於開啟率遠高於時事通訊， 紐西蘭 whatsapp 號碼數據 因此可以利用簡訊吸引客戶造訪您的網站或鼓勵他們下訂單。
CM.com 的Messaging Analytics等線上工具可協助您追蹤 SMS 活動在短期、中期和長期的所有優勢。非常適合獲取當前趨勢的概述，避免流程中不必要的時間浪費，並接收有關您所有操作的詳細報告。
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