客户洞察
如果您在失败的营销活动或未引起反响的产品发布上花费了大量时间，您的业务很快就会陷入困境。POS 系统通过收集客户购物模式、偏好和购买历史数据，帮助您优化客户拓展。通过内置 POS 客户关系管理软件运行客户报告，您可以创建定制的促销和忠诚度计划，并评估您的营销工作进展如何。
4. 员工管理见解
无论您经营的是餐厅还是零售店，员工都是您最好的资产。但是，如果您的员工没有达到您的期望，或者您雇佣了太多人，这些员工也会给您的业务带来损失。使用 POS 系统，您可以根据工作时间、销售额和交易数量等数据点了解员工的情况。通过运行员工报告，您可以确保在繁忙和清闲时正确配备员工。
使用 POS 系统中的数据来为您的业务决策提供参考有很多好处，但其中最重要的方面之一是您可以利用这些有价值的信息来增进您与客户的关系。
通过您的 POS 系统收集的数据，您可以了解您的客户 奥地利电话号码数据 及其购买习惯，并了解他们随着时间的推移如何变化。
“当你建立客户档案时，最明显的洞察就是，你会看到他们购买的产品，”弗格森说。“不太明显的是趋势。这个产品有利润吗？我的客户人口结构是否随着时间的推移而发生变化？真正的超能力在于你如何利用这些。”
弗格森表示，在 POS 行业中，将人工智能应用于软件正成为一种日益增长的趋势，以便根据 POS 系统收集的数据提供可操作的建议。最常见的例子是设置 POS 系统进行自动订购。使用此功能，您可以设置每件商品的门槛并与供应商同步，然后自动重新订购。
AI 还被应用于可通过 POS 系统访问的忠诚度计划。根据有关客户购物习惯、偏好和购买历史的信息，POS 系统可帮助您创建针对客户购买的忠诚度计划和折扣。
但最终，重要的是使用这些数据与客户建立联系。
“成功不在于让顾客走进商店并购买产品；真正的成功来自于与顾客建立关系，”弗格森说。“基于云的数字 POS 系统不仅可以在您家门口收集信息；还可以重新吸引在线或店内的客户。