神经营销是营销的一个相对较新的领域

[mostakimvip06]

它出现在 21 世纪。神经营销研究消费者在购买前和购买过程中大脑中发生的过程，并利用这些知识来优化销售流程。神经营销方法也属于市场研究或产品优化领域。


内容
1 背景
2 先决条件
3 研究方法
4 批评
5 营销活动可能带来的益处
背景
随着研究的不断进步，营销分析方法也在不断扩展。例如，眼动追踪用于在线营销，通过眼球运动得出有关在线商店设计的结论。同样，调查和复杂的网络跟踪工具（如Google Analytics或 etracker）提供了有关消费者行为的重要见解。然而，尽管这些方法可能非常准确，但它们并不能解决神经营销的一个关键问题。当消费者访问网站、购买产品或浏览商店时，他们的大脑中会发生什么？

先决条件
神经营销学假设，当顾客购买产品时，通常会进行一些不合理的过程。因此，科学家们能够借助 台湾电话号码 大脑研究来揭开成功品牌的秘密，这是一件令人兴奋的事情，因为大多数时候，对某个品牌的决策都无法得到任何合理的论据的支持。

然而，由于我们受到大脑中无意识过程的控制，因此理性在购买决策中处于次要地位的假设是有争议的。

研究方法
人类大脑是一个复杂的人体器官。它是我们行为和情感的中央控制中心。而这正是神经营销学正在研究的课题。

神经营销学的研究通常基于使用磁共振断层扫描测量大脑活动。该过程在实验室条件下进行。或者，使用脑电图测量脑电流。这些方法还补充了其他数据，例如来自脉冲频率或汗腺活动的数据。

批评
由于神经营销中的大多数测量都是在实验室条件下进行的，因此可以对大脑功能做出准确的陈述。然而，这些方法没有考虑到许多其他也会影响购买决策的因素，例如：

当前心理状态（例如沮丧的购买）
朋友或熟人的推荐
之前的产品使用经验
购买时的情况（广播或电视等其他媒体的干扰）
买家对商店的信心
到目前为止，神经营销只能作为识别潜在购买特征的附加方法。

营销活动可能带来的好处
神经营销学的一个重要发现是，人的因素对于购买决策至关重要。许多现代网上商店都利用这一发现，用描绘人物的背景图像代替技术图像。一些商店使用讲故事来唤起潜在买家的情感。时装店 ASOS 就是一个很好的例子。

尽管神经营销研究仍处于起步阶段，但未来的知识无疑将流入在线商店或公司网站的设计。但必须注意的是，神经营销以及营销的任何部分只是有助于优化销售的众多因素之一。