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在这个阶段，你可以考虑将一件物品作为礼物赠送，这是一种象征性的想法。 向外界 宣布新的合作伙伴关系有助于客户在合同签署后保持高度的兴奋感 为客户提供体验作为礼物 意味着让他感觉很特别，让他感觉自己是精英俱乐部的一员。这通过协作、可用性、包容性等元素来推动关系。 每项业务都是人与人之间的关系。请记住，重要的不是您销售的产品，而是销售方式。请记住，即使在最核心的 B2B 领域，您也是一个正在与其他人交谈的人，并且不要错过让他们预览与您合作的情况的机会。 建立仪式。定义强调新客户通过与您合作可以取得进步的时刻：根据“待完成的工作”理论，每个客户都希望改善自己的状况。


利用这个机会标记从“之前”到“之后”的过渡，开始向他展示你未来的生活会是什么样子。 客户成功的第三阶段：后悔 在 B2C 和 B2B 世界中，与客户建立关系是一个微妙的过程，要经历 8 个阶段，关系的 8 个阶段标志 斯洛文尼亚电话营销数据 着您的公司与客户之间关系的进展。 这些阶段必须能够通过新客户的入职流程，通过客户成功策略进行管理，并在客户旅程地图中进行适当映射，以最大程度地减少重新考虑的风险和烦人的关系过早中断的风险。 在这方面，前 100 天至关重要，因为越早建立能够产生价值的关系，这种关系就会越长久、越持久。 总而言之，在前两个阶段，客户体验到喜悦和欣快的时刻，同时对所做决定的一些怀疑和不安全感开始形成。


在第三阶段，疑虑变得严重，我们所谓的客户悔恨开始出现。 如何与客户建立关系？从签订合同到与客户进行第一次重大互动之间会发生什么？您如何与客户建立信任关系？您如何让客户对与您合作的决定感到满意？如何减少不确定性并为新客户创造安全感？ 管理销售和项目经理之间的交接 建立有利可图的业务关系和持久的关系的最关键点之一是客户满意度。在公司/客户关系中存在许多变量，但满意度是主要变量之一。 满足感是多种因素共同作用的结果，其中之一肯定与目标的实现有关。如果我们从“待完成的工作”的角度来看待这种满足感，我们就会看到自我完善，即我们每个人都倾向于改善当前状况。