Клиентоориентированный успех: как отвечать потребностям клиентов в вашей маркетинговой стратегии
Posted: Mon Jan 06, 2025 10:13 am
как связаться с клиентами
С наступлением Нового года наступают и стремления к личному совершенствованию. Для предприятий это время представляет собой золотую возможность соответствовать решениям своих клиентов и стать важнейшей частью их пути к совершенствованию.
Понимание резолюции Zeitgeist
Новый год знаменует собой период размышлений и обязательств по переменам. Будь то фитнес-цели, карьерные устремления или освоение новых навыков, люди стремятся улучшить свою жизнь. Это также проникает и в их деловую жизнь.
Если вы являетесь профессионалом в сфере бизнеса, то использование такого мышления может оказать значительное положительное влияние на ваши отношения с клиентами.
Согласование вашей стратегии с клиентами
1. Определите общие бизнес-цели
Начните с понимания распространенных бизнес-целей (т. е. «решений») в вашей клиентской базе. Сосредоточены ли они на удержании собственных клиентов и/или сотрудников? Стремятся ли они увеличить свою прибыльность? Все вышеперечисленное?
Чтобы выяснить это, проведите опросы, проанализируйте прошлые албания whatsapp ресурс тенденции или, что еще лучше, просто поговорите с ними один на один.
2. Предлагайте решения, а не только продукты и услуги
Согласуйте свои предложения с решениями. Например, как маркетинговое агентство, многие из наших клиентов сосредоточены на качественной генерации лидов. Вот почему в этом году мы сосредоточены на создании особенно креативных решений для этого, посредством геотаргетинговых кампаний, «подрывных» сообщений и адаптации их онлайн-контента к потребностям/желаниям/желаниям их клиентов.
3. Персонализация — это ключ
Адаптируйте свой подход. Используйте данные для предоставления персонализированных рекомендаций, которые соответствуют индивидуальным стремлениям; например, сегментируйте списки email-маркетинга по отраслям, местоположению и т. д.
Таким образом, вы сможете адаптировать свою стратегию email-маркетинга так, чтобы она была направлена непосредственно на болевые точки конкретной целевой аудитории.
4. Расширение прав и возможностей и обучение
Предоставьте ресурсы, семинары или контент, которые помогут клиентам в достижении их целей. Например, клиенты поставщика HVAC, сами HVAC-компании, могут быть обеспокоены ростом оптовых цен на оборудование и хотят увеличить доход в новом году, чтобы бороться с этим. Может показаться, что легко провести акцию, но это краткосрочное решение долгосрочной проблемы.
Подумайте об этом: предложите варианты финансирования для своих клиентов, а также согласуйте свою контент-стратегию с темами, которые отвечают на эти вопросы. Ваша команда по продажам может даже начать серию вебинаров о том, как компании HVAC могут увеличить свою прибыль; одновременно сохраняя их проблемы на переднем плане вашей ценовой стратегии. Это позиционирует ваш бренд как поддерживающего партнера в их путешествии.
Реализация стратегии по взаимодействию с клиентами в течение всего года
1. Маркетинговые кампании
Теперь пришло время разрабатывать кампании, которые напрямую направлены на решения. Выделите, как ваши продукты или услуги могут способствовать их прогрессу. Например, если решение вашего клиента заключается в том, чтобы быть более преднамеренным с их временем, продемонстрируйте эффективность вашего продукта/услуги и то, как он может сэкономить им время с помощью вашего письменного контента, определенных кампаний email-маркетинга и многого другого.
2. Вовлекайтесь и взаимодействуйте
Создавайте сообщества или форумы, где клиенты могут делиться опытом и поддерживать друг друга в их решениях, укрепляя тем самым свою связь с вашим брендом.
Развитие присутствия и сообщества в социальных сетях так же важно, как и закрытие потенциальных клиентов, и может привести к повышению лояльности клиентов в долгосрочной перспективе!
3. Измеряйте и адаптируйте
Регулярно анализируйте эффективность своей стратегии. Будь то ежегодный опрос или ежеквартальные проверки с вашими клиентами, адаптируйтесь на основе отзывов и меняющихся решений, чтобы оставаться актуальными.
Чтобы по-настоящему наладить связь с клиентами, вам необходимо согласовать свою бизнес-стратегию
Новый год всегда символизировал новые начинания и стремления. Позиционируя свою бизнес-стратегию рядом с решениями клиентов, вы не просто предлагаете продукты или услуги — вы также становитесь неотъемлемой частью их пути к улучшению. Это затем создает более крепкие отношения, лояльность к бренду и положительное влияние на ваш итоговый результат.
Встречая Новый год, помните: понимание и принятие желаний ваших клиентов к улучшению может стать катализатором как личного, так и делового роста.
С наступлением Нового года наступают и стремления к личному совершенствованию. Для предприятий это время представляет собой золотую возможность соответствовать решениям своих клиентов и стать важнейшей частью их пути к совершенствованию.
Понимание резолюции Zeitgeist
Новый год знаменует собой период размышлений и обязательств по переменам. Будь то фитнес-цели, карьерные устремления или освоение новых навыков, люди стремятся улучшить свою жизнь. Это также проникает и в их деловую жизнь.
Если вы являетесь профессионалом в сфере бизнеса, то использование такого мышления может оказать значительное положительное влияние на ваши отношения с клиентами.
Согласование вашей стратегии с клиентами
1. Определите общие бизнес-цели
Начните с понимания распространенных бизнес-целей (т. е. «решений») в вашей клиентской базе. Сосредоточены ли они на удержании собственных клиентов и/или сотрудников? Стремятся ли они увеличить свою прибыльность? Все вышеперечисленное?
Чтобы выяснить это, проведите опросы, проанализируйте прошлые албания whatsapp ресурс тенденции или, что еще лучше, просто поговорите с ними один на один.
2. Предлагайте решения, а не только продукты и услуги
Согласуйте свои предложения с решениями. Например, как маркетинговое агентство, многие из наших клиентов сосредоточены на качественной генерации лидов. Вот почему в этом году мы сосредоточены на создании особенно креативных решений для этого, посредством геотаргетинговых кампаний, «подрывных» сообщений и адаптации их онлайн-контента к потребностям/желаниям/желаниям их клиентов.
3. Персонализация — это ключ
Адаптируйте свой подход. Используйте данные для предоставления персонализированных рекомендаций, которые соответствуют индивидуальным стремлениям; например, сегментируйте списки email-маркетинга по отраслям, местоположению и т. д.
Таким образом, вы сможете адаптировать свою стратегию email-маркетинга так, чтобы она была направлена непосредственно на болевые точки конкретной целевой аудитории.
4. Расширение прав и возможностей и обучение
Предоставьте ресурсы, семинары или контент, которые помогут клиентам в достижении их целей. Например, клиенты поставщика HVAC, сами HVAC-компании, могут быть обеспокоены ростом оптовых цен на оборудование и хотят увеличить доход в новом году, чтобы бороться с этим. Может показаться, что легко провести акцию, но это краткосрочное решение долгосрочной проблемы.
Подумайте об этом: предложите варианты финансирования для своих клиентов, а также согласуйте свою контент-стратегию с темами, которые отвечают на эти вопросы. Ваша команда по продажам может даже начать серию вебинаров о том, как компании HVAC могут увеличить свою прибыль; одновременно сохраняя их проблемы на переднем плане вашей ценовой стратегии. Это позиционирует ваш бренд как поддерживающего партнера в их путешествии.
Реализация стратегии по взаимодействию с клиентами в течение всего года
1. Маркетинговые кампании
Теперь пришло время разрабатывать кампании, которые напрямую направлены на решения. Выделите, как ваши продукты или услуги могут способствовать их прогрессу. Например, если решение вашего клиента заключается в том, чтобы быть более преднамеренным с их временем, продемонстрируйте эффективность вашего продукта/услуги и то, как он может сэкономить им время с помощью вашего письменного контента, определенных кампаний email-маркетинга и многого другого.
2. Вовлекайтесь и взаимодействуйте
Создавайте сообщества или форумы, где клиенты могут делиться опытом и поддерживать друг друга в их решениях, укрепляя тем самым свою связь с вашим брендом.
Развитие присутствия и сообщества в социальных сетях так же важно, как и закрытие потенциальных клиентов, и может привести к повышению лояльности клиентов в долгосрочной перспективе!
3. Измеряйте и адаптируйте
Регулярно анализируйте эффективность своей стратегии. Будь то ежегодный опрос или ежеквартальные проверки с вашими клиентами, адаптируйтесь на основе отзывов и меняющихся решений, чтобы оставаться актуальными.
Чтобы по-настоящему наладить связь с клиентами, вам необходимо согласовать свою бизнес-стратегию
Новый год всегда символизировал новые начинания и стремления. Позиционируя свою бизнес-стратегию рядом с решениями клиентов, вы не просто предлагаете продукты или услуги — вы также становитесь неотъемлемой частью их пути к улучшению. Это затем создает более крепкие отношения, лояльность к бренду и положительное влияние на ваш итоговый результат.
Встречая Новый год, помните: понимание и принятие желаний ваших клиентов к улучшению может стать катализатором как личного, так и делового роста.