提醒社交媒体关注者他们可以在 Yelp 上找到您。
Posted: Sat Jan 18, 2025 4:19 am
提醒社交媒体关注者他们可以在 Yelp 上找到您。
3. 尝试面对面促销
如果您有实体店,您应该在现实世界中宣布您的 Yelp 存在。Yelp 为企业制作官方贴纸和橱窗贴,供其在店内展示。请务必为您的店面订购一些。
在商店的 Yelp 上宣传您的存在有几个好处。当 Yelp 标志挂在您的前窗上时,它会鼓励路人在网上查找您并查看以前的客户对您业务的评价。
此外,它还巧妙地提醒顾客在线分享他们的体验。
如何在 yelp 上获取评论 - yelp 窗口贴纸示例
图片来源
4. 在收据等地方添加提醒,提醒您您的公司已加入 Yelp
一旦有人在您的企业购买了商品,就会解 危地马拉 WhatsApp 数据 锁更多获得 Yelp 评论的方法。您可以在购买后立即播下种子。
例如,您可以在电子收据中包含指向您的 Yelp 页面的链接,或者在实体收据上提及您在 Yelp 上。
如何回应 Yelp 评论
您应该对 Yelp 上收到的每一条评论做出回应,无论是赞扬还是怒目而视。
回复评论的一个经验法则是,过去一个月左右发布的任何内容以及今后的所有评论都值得评论。
回应负面的 Yelp 评论
企业主通常讨厌回应负面评论。这里最重要的建议是深呼吸,在回应之前在评论中寻找建设性的批评。评论背后往往有合理的担忧,即使是那些引起你注意并让你血压飙升的辛辣语言。
请在此查看我们关于如何处理负面评论的指南。
如何回应 Yelp 评论 - 回应负面 Yelp 评论
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回应 Yelp 的正面评价
不要太纠结于差评而忽略了好评!这些满意的客户也需要你的时间和关注。如果有人花时间在网上说了一些关于你的好话,那你值得感谢。你善良、简单、真诚的感激之情对巩固他们对你的业务已有的积极感受大有帮助。
如何获得 Yelp 评论 - 如何回应 Yelp 评论
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首先公开回复评论,然后进入私人对话
最后要记住的是,你应该公开对评论的回复。幸运的是,Yelp 为企业主提供了直接向评论者发送消息的机会。但在私下回复之前,请先发布一条其他人可以看到的回复。
这对于负面评论尤其重要。如果处理得当,你对负面评论的慎重和深思熟虑的回应实际上可以将客户的负面意见转化为对你的业务有利的因素。
当您公开回复时,考虑您品牌的其他消费者会看到您以诚实和善意做出回应。尽管最初的评论者有负面体验,但这可能会让他们愿意与您做生意。
公开回复后,可能适合将事情转移到线下。例如,如果您要跟进负面评论,并提供未来的优惠券代码,或分享退款流程,那么可以一对一发送这些信息。只需确保在公开帖子中提到您将会跟进线下细节,这样其他人就不会认为您让不满意的客户久等了。
如何回复 yelp 评论 - 将评论下线
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使用 Yelp 推广您的业务
Yelp 评论仍然是小企业社会认同的有力来源。在 Yelp 上声明您的业务是一个相对轻松的过程,但它具有巨大的优势。花点时间在 Yelp 上建立自己的业务、获得评论并做出回应。只需付出一点努力,您就可以建立强大的在线形象,赢得信任并推动销售。
想要了解您的在线列表表现的更多详情?试用我们的免费商业列表分级器,获取即时见解。
3. 尝试面对面促销
如果您有实体店,您应该在现实世界中宣布您的 Yelp 存在。Yelp 为企业制作官方贴纸和橱窗贴,供其在店内展示。请务必为您的店面订购一些。
在商店的 Yelp 上宣传您的存在有几个好处。当 Yelp 标志挂在您的前窗上时,它会鼓励路人在网上查找您并查看以前的客户对您业务的评价。
此外,它还巧妙地提醒顾客在线分享他们的体验。
如何在 yelp 上获取评论 - yelp 窗口贴纸示例
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4. 在收据等地方添加提醒,提醒您您的公司已加入 Yelp
一旦有人在您的企业购买了商品,就会解 危地马拉 WhatsApp 数据 锁更多获得 Yelp 评论的方法。您可以在购买后立即播下种子。
例如,您可以在电子收据中包含指向您的 Yelp 页面的链接,或者在实体收据上提及您在 Yelp 上。
如何回应 Yelp 评论
您应该对 Yelp 上收到的每一条评论做出回应,无论是赞扬还是怒目而视。
回复评论的一个经验法则是,过去一个月左右发布的任何内容以及今后的所有评论都值得评论。
回应负面的 Yelp 评论
企业主通常讨厌回应负面评论。这里最重要的建议是深呼吸,在回应之前在评论中寻找建设性的批评。评论背后往往有合理的担忧,即使是那些引起你注意并让你血压飙升的辛辣语言。
请在此查看我们关于如何处理负面评论的指南。
如何回应 Yelp 评论 - 回应负面 Yelp 评论
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回应 Yelp 的正面评价
不要太纠结于差评而忽略了好评!这些满意的客户也需要你的时间和关注。如果有人花时间在网上说了一些关于你的好话,那你值得感谢。你善良、简单、真诚的感激之情对巩固他们对你的业务已有的积极感受大有帮助。
如何获得 Yelp 评论 - 如何回应 Yelp 评论
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首先公开回复评论,然后进入私人对话
最后要记住的是,你应该公开对评论的回复。幸运的是,Yelp 为企业主提供了直接向评论者发送消息的机会。但在私下回复之前,请先发布一条其他人可以看到的回复。
这对于负面评论尤其重要。如果处理得当,你对负面评论的慎重和深思熟虑的回应实际上可以将客户的负面意见转化为对你的业务有利的因素。
当您公开回复时,考虑您品牌的其他消费者会看到您以诚实和善意做出回应。尽管最初的评论者有负面体验,但这可能会让他们愿意与您做生意。
公开回复后,可能适合将事情转移到线下。例如,如果您要跟进负面评论,并提供未来的优惠券代码,或分享退款流程,那么可以一对一发送这些信息。只需确保在公开帖子中提到您将会跟进线下细节,这样其他人就不会认为您让不满意的客户久等了。
如何回复 yelp 评论 - 将评论下线
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使用 Yelp 推广您的业务
Yelp 评论仍然是小企业社会认同的有力来源。在 Yelp 上声明您的业务是一个相对轻松的过程,但它具有巨大的优势。花点时间在 Yelp 上建立自己的业务、获得评论并做出回应。只需付出一点努力,您就可以建立强大的在线形象,赢得信任并推动销售。
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