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电子邮件与数据隐私有什么关系?

Posted: Sat Jan 18, 2025 4:22 am
by roseline3892
有关电子邮件营销和数据隐私的常见问题
如果您对电子邮件营销及其与数据隐私的关系有以下疑问,那么您并不孤单。以下是企业家对其电子邮件营销活动的一些常见问题,以及如何避免无意中违反 GDPR 和 CCPA 等数据隐私法。

虽然给某人发送电子邮件似乎并不侵犯数据隐私,但如果操作不当,则可能会构成侵犯数据隐私。了解收集用户联系信息的规则以及何时可以合法地向这些电子邮件地址发送通信非常重要。此外,用户必须有明确的方式退订您的电子邮件营销列表。

Privacy Bee首席执行官 Harry Maugans 表示:“电子邮件与数据隐私息息相关,而且企业最常违反数字隐私法的地方就是电子邮件。”

为了保护自己免受不必要的数据隐私侵犯,您应该向用户提供一种简单的方法来选择退出或取消订阅您的电子邮件和新闻通讯。

“退出选项应该简单且标记清晰,在任何情况下企业都不应在未经许可的情况下将人员添加到电子邮件列表中,”莫根斯说。

PowerInbox首席执行官 Jeff Kupietzky 表示,虽然在电子邮件营销和数据 菲律宾 whatsApp 数据 隐私方面需要牢记一些重要的准则,但电子邮件是一个相对容易保持合规的渠道。

Kupietzky 表示:“电子邮件是一种安全的替代 cookie 和其他形式的跟踪方式,用户无需授权网站/营销人员收集他们的数据。电子邮件是完全自愿加入的。通过注册,订阅者自然而然地就授权你向他们推销产品,并使用他们的数据来创造更加个性化的体验。”

如果我购买电子邮件列表,是否会触犯数据隐私法?
数据隐私法通常规定,用户必须知情同意通过电子邮件联系,公司才能合法地这样做。这意味着购买电子邮件列表可能违反 GDPR 和 CCPA 的同意要求。因此,依赖购买的电子邮件列表作为电子邮件营销活动的基石是一种冒险的举动,可能会让您的业务陷入困境。相反,直接收集电子邮件地址,最好是通过您网站上的订阅表格。

电子邮件营销公司Litmus的首席营销官 Melissa Sargeant 表示:“发送电子邮件时确保遵守 GDPR 的最佳方式是在所有订阅表单上设置明确的选择加入复选框。通过这种方式,公司可以知道用户选择加入的确切时间、日期、国家和来源,这些都是重要的数据 —— 尤其是……如果他们位于 GDPR 国家,这将需要采取替代策略。”

此外,购买冷门潜在客户的电子邮件列表更有可能导致您的电子邮件营销活动的关键指标(例如打开率和点击率)表现不佳。由于购买的电子邮件列表包含未必对您的产品或服务感兴趣的人,因此它们的表现不太可能像自然收集较少的电子邮件联系人那样出色。此外,购买的列表中的许多电子邮件地址可能处于非活动状态或已过期;您可能冒着数据隐私侵犯的风险,只是为了联系永远不会使用的收件箱。