如果说在正常情况下使用积极的语言很重要,那么在危机时刻就更是如此。
言语会产生情感。
避免谈论情况最痛苦的一面,因为新闻已经这样做了。使用您的电子邮件营销来鼓励您的订阅者、展示希望、提供价值、给出想法、促进采取行动、娱乐、娱乐......
这一切都是通过积极的语言来完成的。因此,在个人和专业层面上,诸如“不可能”、“不”、“从不”、“从不”或“问题”之类的词应该从你的词汇中排除。
6) 兴趣调查
如果您想不出采取行动的想法,您可以通过故事或电子邮件发送调查问卷。同样,您可以这样做来优化您已实施的操作。
通过提出正确的问题,您将获得非常相关的信息。您将能够了解他们的状况,并为他们提供克服危机时刻所需的帮助。从那里将会出现关于内容、材料、网络研讨会、服务、额外奖金的想法......
7)市场分析
另一种选择是分析您所在行业内外的其他公司在做什么。 德国赌博数据 但不要就此止步,还要研究观众的反应。
如果您发现一项行动可以为您的品牌带来良好的效果,请实施它。虽然这不是复制,而是寻找灵感来制定自己的应急策略。
8)激活创造力
您和您团队的创造力将是让您的品牌脱颖而出的生命线。将其付诸实践,为您的电子邮件制定创意行动,您可以在其中附上图像、表情包或有趣的视频。
您的广告也一样。发挥聪明才智,特别是寻找原创性。这是后者的一个例子:
危机营销
9) 标签追踪
如果有一个标签随着 Covid-19 危机而走红,那就是#yomequedoencasa。
我鼓励您跟进并参与您的品牌。这是一种推广您自己的品牌或业务的举措、展示您对这项事业的承诺并同时影响更多人的方式。
10) 包括惊喜因素
最后,我会告诉你要发挥惊喜因素。
不要每天向订阅者发送相同类型的电子邮件,以免他们感到厌烦。与他们联系,让他们的一天变得美好,并在每封电子邮件的末尾添加一些他们意想不到的内容。例如:
● 来自您团队的视频格式消息,展示每个人如何在家中进行远程办公。
● 一份关于当所有事情发生时你想做的事情的意图声明。
● 珍贵材料的集合……
有成千上万的想法。这只是您可以为您的品牌做的一切的一个例子,这样它就不会在危机时期从消费者的脑海中消失。
通常,最有效的方法是那些能够激发好奇心、产生价值并且具有娱乐性的方法。
所以,现在您知道了,与您的团队和专业同事组织一次会议或视频会议,在没有过滤器的情况下进行头脑风暴。选择最有趣的,然后塑造它们以影响您的观众!