随着社交媒体的出现，给企业家和品牌带来了很多可能性。他们可以宣传他们的产品和/或服务，并与他们的关注者和粉丝互动。但消费者对在线品牌的忠诚度如何？
BuzzStream和Fractl希望找到这个问题的答案。因此，他们对 900 名受访者进行了研究，以更好地了解消费者在社交网络上取消关注品牌的原因。在参与者中，21% 的人表示他们不再关注某个品牌，因为该公司反复分享无聊的内容。 19% 的人表示他们在 Facebook 上取消关注某个品牌，因为该品牌分享的内容太多（每天超过 6 个帖子）。发布与品牌无关的消息也被认为是取消关注品牌的原因。
电子邮件：不太频繁且相关
品牌需要警惕其追随者的不仅仅是社交媒体。数字新闻通讯也是一些消费者取消关 厄瓜多尔电报数据 注该品牌的一个原因。例如，近四分之一的受访者表示，他们取消订阅时事通讯，因为他们过于频繁地收到该品牌的电子邮件。时事通讯的订阅数量也导致 28% 的受访者取消订阅某些邮件。就像社交媒体一样，消费者也会通过电子邮件表明，不相关且无聊的消息是不再关注该品牌的原因。
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