在深入研究具体的 KPI 和指标之前，让我们花点时间探讨一下它们在电子商务中的重要性。简而言之，KPI 和指标为企业提供了有关其绩效的宝贵见解。
通过跟踪正确的 KPI 和指标，您可以确定优势和劣势领域，优化运营并做出数据驱动的决策来实现您的目标。
KPI 和指标最重要的好处之一是它们能够帮助您更好地了解客户。通过跟踪与客户相关的指标（例如客户满意度和净推荐值 (NPS)），您可以深入了解客户的需求和偏好，从而能够相应地调整营销和销售工作。
KPI 和指标在业务增长中的作用
业务增长是任何电子商务企 RCS 数据泰国 业的首要任务。KPI 和指标是实现增长的重要工具，它们可以衡量不同计划的成功程度、确定需要改进的领域，并做出数据驱动的决策以优化增长。
通过跟踪 KPI 和指标，您还可以更好地应对市场变化并保持领先于竞争对手。例如，您可以跟踪转化率和客户获取成本等指标，以确定营销活动的有效性。
通过分析这些指标，您将确定哪些活动产生的收入最多，从而相应地调整您的营销策略。