您肯定会想问他们一些问题，因为他们似乎是一个有很高购买意向的访客。诸如“您为什么选择不购买 [购物车中的商品]？”之类的问题可以引出一些有趣的见解。或者，您可以询问他们正在考虑或之前考虑过哪些竞争对手。
我应该何时收集反馈？
退出意图是另一个常见的触发因素。这类问题由暗示访问者 巴西手機號碼 即将离开您的网站的操作触发，例如滚动到退出按钮。这些问题的范围可以从询问用户的满意度水平到询问他们是否需要任何帮助来确定如何采取下一步措施来实现转化目标。
在正确的时间提出正确的问题
Qualaroo 的一些调查定位选项示例
他们在哪里
他们是谁
当他们访问时
他们多久访问一次
你想问这个问题多久
查看所有定位选项
何时不该要求反馈
在用户旅程中找到一个自然的点来征求反馈，而不会阻碍基本操作。
例如，您不会希望通过提示用户在购物车页面上提供反馈来阻止有强烈购买意向的用户进行转化或购买。这也适用于其他转化操作，例如新闻通讯注册。犯下此错误会阻碍业务目标的实现，您的团队也不会对您感到满意！
您也不想向首次访问您网站的用户询问反馈。在这个阶段，您一开始不会有太多关于他们的信息，过早提出问题可能会造成干扰。