在整个 COVID-19 疫情期间，购物体验被改写。消费者行为迅速演变，进而对在线零售商寄予了更高的期望。例如，麦肯锡报告称，71% 的消费者现在希望在线购物时能获得个性化服务，76% 的消费者在无法获得个性化服务时会感到沮丧。此外，Gartner发现，由于个性化工作做得不好，公司可能会失去 38% 的现有客户群。提供尖端、个性化购物体验的工具是技术堆栈中最重要的部分之一。
电子商务平台就像一个拥有实体零售店的购物中心。从数字角度来看，您的平台就是您经 澳大利亚 WhatsApp 数据 营在线商店的地方。多家零售商使用同一个平台，每家都有代表其品牌的独立商店——就像实体店面一样。
一些领先的电子商务平台包括Shopify 和 Shopify Plus、Magento（现为Adobe Commerce）和BigCommerce。
选择电子商务平台时需要考虑的因素包括：
主题
每个平台都会有预建的主题，这些主题决定了您的在线商店的外观、感觉和用户体验。虽然使用预建的主题通常可以快速启动，但可能会存在长期限制，例如店面定制程度。另一方面，自定义主题开发使您的网站的每个方面都能反映您的品牌。虽然此选项有时会增加开发时间和成本，但它可以为您的品牌和竞争对手创造强大的差异化。
搜索引擎优化
包含强大 SEO（搜索引擎优化）功能的电子商务平台可以帮助您在网上找到并吸引更多免费流量到您的网站。您的电子商务平台应支持的一些关键 SEO 功能包括：
内置博客功能，可轻松创建高排名内容。
用户友好的界面可帮助客户浏览您的商店。
自动生成规范标签，防止重复内容出现在搜索结果中。
产品、类别和其他页面的 SEO 友好 URL。
轻松管理整个网站的 H1 标题标签，帮助搜索引擎了解您的网站页面。