20 个销售支持 KPI - 必须跟踪团队成长

[Ehsanuls55]

销售支持是向您的销售代表提供强有力的指导和资源，以便更快地完成更多交易。但是，您是否曾经感觉自己所做的一切都是正确的，包括培训课程、新工具和更好的剧本，但您仍然不确定它是否真的产生了影响？如果这听起来很熟悉，那么你并不孤单。单靠努力并不能保证结果；追踪正确的指标与销售支持策略实施同等重要。在这篇博客中，我们将引导您了解：
销售支持成功必须跟踪的 KPI（关键绩效指标）。
如何跟踪和优化您的销售支持 KPI。
最后，您将确切了解要跟踪哪些销售支持 KPI，以及如何使用它们来推动实际成果。让我们开始吧！
什么是销售支持 KPI？
销售支持 KPI 是具体的、可衡量的目标，可显示您的销售支持工作效果如何。 将它们视为“成功信号”，帮助您评估关键结果，例如成功率、配额达成率以及新销售代表的提升时间。KPI 与指标有何不同？
KPI 衡量结果。例如：赢率、收入增长和潜在客户转化率。
指标衡量努力程度。例如：拨打电话的次数、电子邮件打开率和培训完成率。
销售支持指标显示正在发生的事情，而 KPI 则显示其是否有效。衡量 KPI 可帮助您专注于推动增长的结 瑞士电报号码 果。为什么销售支持 KPI 很重要？ 75% 的受访者表示他们的组织有正式的销售培训计划来提升销售团队的技能，而 16% 的受访者持中立态度，9% 的受访者不同意。 显然，跟踪销售支持是确保努力朝着正确方向发展的必做策略。这就是为什么跟踪 KPI 对于成功的销售支持计划至关重要：