例如,如果您有内部视觉营销专家,您可以利用他们的技能将客户的电子商务网站从杂乱无章、令人困惑的数字迷宫(客户经常迷路)转变为优雅、令人愉悦的数字体验。
底线: 当您的客户不愿意追加销售时,交叉销售可以成为您代理机构有效的营销策略。交叉销售可以包括许多不同的元素,但最终它是一种利用现有业务方面来扩大客户关系的方法。
向顾客追加销售的最简单方法之一是创建他们可以选择的高级服务类别。
以下是您可以提供的说服客户追加销售这些类型的服务的方法:
全天候与代理机构代表沟通
更频繁地检查和更新帐户管理
为客户的内部员工提供培训
自定义报告(如上所述)
高级网站升级
底线: 您的代理机构可能会提供可定制且价格昂贵的服务。如果客户对 加拿大电报数据 您当前提供的服务感到满意,他们可能会更愿意为优质服务付费,这反过来会在您与客户之间建立一种有利可图且持久的关系。
向客户提供优质服务的初始成本通常很少,并且可以依赖现有资源。
这是让您的客户感到自己像 VIP 并赢得他们的信任和长期合同的好方法。
什么时候是追加销售的最佳时机?
那么,什么时候是向客户追加销售的最佳时机?
每个机构处理这一过程的方式不同;然而,代理机构尝试追加销售的一个非常常见的时间是客户营销活动达到重要里程碑之后。
这时,客户已经准备好了解您还可以提供什么来提高他们的成功率和品牌知名度。
另一个好时机是当客户表达了超出你们现有合作范围的挫败感或问题时。
如果您可以通过追加销售或交叉销售您的服务来为他们解决这个问题,他们就更有可能接受这个想法。