当客户寻求企业帮助时，他们希望知道这些企业是否具有社会责任感。他们希望知道这些企业是否站在正确的立场上，是否具有相似的价值观。当世界上出现错误时，您的客户喜欢看到您站出来。事实已多次证明，企业社会责任确实能提高客户忠诚度。这对客户保留起着重要作用。
即使你不一定公开表明对社会问题的立场，他们也想知道你的公司有一个使命。当员工知道这是你作为一家企业的使命的一部分时，客户保留就会成为首要考虑的问题。当你有核心价值观或使命宣言，如 Boostability 的“我们帮助小企业在网上取得成功”时。这有助于每个人都知道我们的重点和我们的优先事项。
这些使命宣言是我们与客户每次互动的核心。你也可以这样做。
3. 将客户的目标放在首位
我想每个人都听过“顾客永远是对的”这句话。虽然我对此有自己的看法，但绝对正确的是，他们知道自己想要为自己的生意实现什么。他们来找你是因为他们知道你能提供帮助。
对于我们的转售合作伙伴，客户会向他们寻求帮助，以改善他们的在线形象。虽然这是每个 SEO 活动的目标，但您需要了解具体细节。
也许客户想要拓展新领域，但需要先开始排名。也许他们想领先于竞争对手。您的客户来找您有他们的理由，并希望您帮助他们实现这些目标。听听他们的意见！
然后制定计划和策略来帮助他们实现这些目标。如果你能很好地实现这些目标，那么你的客户保留率也很有可能提高，因为你们可以一起设定未来要努力实现的新目标。
4. 从一开始就设定明确的期望
企业流失的最大原因之一是客户感觉他们的期望没有得到满足。他们被 科威特电报号码数据 告知会发生一件事，然后却发生了另一件事。当然，你无法预测整个活动期间可能发生的所有意外情况，但你可以从一开始就设定明确的期望，并诚实地向客户说明整个过程。
客户也欣赏诚实。例如，如果他们希望在大约一个月后获得首页排名，而您的销售代表说这可以实现，那么您很可能无法留住该客户。
您的客户需要了解，大多数 SEO 需要 6 个月到一年多的时间才能让他们的关键字获得顶级搜索结果排名。他们不想觉得自己被出卖了。
他们想知道你的产品究竟是如何运作的，它如何帮助他们的网站，流程以及你可能无法帮助他们的地方。我们大多数人都不愿意承认自己的弱点，但在客户保留方面，它实际上可以帮助你留住他们更长时间。