如果你观察我们周围的所有数字化变化以及它们如何融入通信行业的创新和专业化，你会发现通信思维几乎没有什么变化。将荷兰语中“社交媒体”的定义与其他多种语言中的定义进行比较，可以为传播领域的现状提供一些思考。
Web 2.0 炒作
Web 2.0 的炒作已经持续了至少 5 年，它或许已经创造了一个快速创新、随着我们这个时代的通信数字化发展而发展的职业形象。多年来，博客、播客等一直受到推崇，2010 年，我们看到热情转向 Twitter、Yammer 和 Facebook。
但这种形象十分肤浅。因此，你几乎不会读到关于社交媒体对我们的交流方式产生的深层影响，以及这将给通信行业带来的变化的文章。也就是说，我们读到的关于社交媒体的后果仍然遵循着纸面的价值观和规范。这些最美妙的表达在于，在社交网络上“每个人现在都是发送者”。你读过很多次这个。这无形中严重阻碍了通信行业的创新和发展。
通信创新浪潮主要体现在荷兰通信行业，即在通信媒体层面，媒体组合得到了可喜的扩展。而不是这些传播 女性数据 媒介对传播领域造成的影响的层面。当我准备演讲时查看维基百科上关于社交媒体的定义时，我得出了这个结论。
现在我们可能已经习惯了把所有社交媒体归为一类，不管这些社交媒体做什么或不做什么。专业团体在使用概念和定义时不够清晰（Bert Pol 等人也持这种批评）。通常不清楚沟通顾问是否就沟通（流程）提供建议或撰写内容。所以我很好奇社交媒体的影响究竟是如何描述的。因为创新更多的是结构性影响，而非外观效果。
荷兰语版维基百科对社交媒体有如下描述：
社交媒体是英语术语，在荷兰语地区也很常见，指的是用户提供内容而很少或根本不需要专业编辑干预的在线平台。社交媒体一词包括网络日志、论坛、社交网络（如 Hyves、Facebook 和 LinkedIn）以及服务（如 Twitter）。
乍一看，这个描述似乎并没有什么错误。至少如果你想读到 Hyves 和 Facebook 属于社交媒体，并且你可能不需要专业的编辑来发布。但这种描述在概念化上存在一个重大盲点。当你将荷兰对社交媒体的定义与我们周围语言区域的定义进行比较时，这一点就变得清晰了。
社交媒体的英文定义是：
社交媒体是用于社交互动的媒体，采用高度可访问且可扩展的发布技术。