经常会有文章写到您需要做些什么来吸引游客加入您的社区并吸引新成员。但了解什么行不通也同样重要。本文介绍了为什么没有人访问您的社区的五个原因。
想一想吧。您正在去巴塞罗那旅行，然后走进一家酒吧。这个完全是空的。你不想待在这里，因为你正在寻找乐趣。您希望人们观看并感受那里的氛围。这也是它在社区中发挥作用的方式。确保现有活动清晰可见，并且您始终回应参与者的评论。鼓励他们。想象一下服务员询问您是否想看甜点菜单或是否想要一杯咖啡。或者酒保在开玩笑。让参观者和参与者有宾至如归的感觉。在这方面，在线社区管 护士数据 理者可以从酒店业学到很多东西。
2. 不确定你能在那里做什么
访问者退出的一个重要原因是不确定他或她可以在您的平台上做什么。提供参与的明确理由。专注、清晰的沟通、有针对性的选择和社区经理的领导力在其中发挥了重要作用。
社区经理不断从组织内部以及活跃的社区获得想法，以进一步发展社区。因此，明确的策略非常重要。确保制定年度计划并全年进行定期评估（频率取决于社区类型和社区所处的阶段）。让管理层参与其中并让他们批准你提出的计划。
删除社交媒体评论3. 另一个社区？
确保您的平台具有一些关键的差异化因素，为社区提供足够的理由与您的环境进行互动。您的社区为何成立？
在这里，专注和视野再次发挥着至关重要的作用。在沟通中，让社区成员确信该平台的附加值非常重要。另外，还必须回答他们为什么要在这个平台上投入精力和时间。随着当前平台的激增，忽视这一点对您的社区来说几乎总是致命的。
4. 没人听我说话！
在平台开发过程中，让社区发出声音始终非常重要。尤其是在不断发展的社区中。随着人们在平台互动上投入越来越多的时间和精力，他们希望获得更多的控制权。有时参与者会询问技术和功能。作为社区经理，您可以研究这些问题并尝试澄清潜在的问题是什么。参与者通常会提出解决方案而不是问题。因此，当给出解决方案时，始终提供反馈，询问为什么该解决方案对该参与者很重要。