…人们不太可能投票支持那些会让他们变得更穷或生活更艰难的政策。然而事实上，他们似乎确实这么做了。
含糊不清。英国脱欧究竟会是什么样子——硬脱欧/软脱欧/挪威脱欧/瑞士脱欧/加拿大脱欧/世贸组织规则——谁也说不准。除了含糊地承认“人们”厌倦了“布鲁塞尔的干涉”并直言任何事情都可能更好之外，脱欧派的竞选活动并没有太多值得信赖的地方。
因此，脱欧运动的口号不是理性主张，而是情感诉求。“情感化行动”或情感模式是 20 世纪 80 年代出现的品牌传播的替代方法。它基于认知心理学和行为经济学领域的研究成果，是现代企业品牌传播的方法。这两种模式之间的关键区别在于起点。理性诉求的发展始于对产品的审视，而情感诉求则关注消费者。
事实证明，情感诉求比理性诉求更有说服力。理性诉求足以说服我们购买肥皂粉，因为它能洗得更白，但情感诉 车主数据 求却能说服我们购买耐克，因为它是耐克。
当情感诉求与理性诉求相遇时，有趣的事情发生了：几乎每次都是情感诉求占了上风。事实上，情感诉求如此引人注目，甚至可以凌驾于感官信息之上。通过理性论证，我也许能够成功地说服你，我的运动鞋、汽车和手机性价比最高，但你仍然会购买耐克、奥迪和苹果。
留欧派付出了代价，发现很难说服人们放弃他们自己没有说服的立场。在这种情况下，理性的争论就像试图用乒乓球阻止一辆失控的公共汽车一样有效。
脱欧派之所以成功，是因为他们的竞选活动邀请选民将自己的意义投射到模糊的口号上。“我们要我们的国家回归”究竟意味着什么？好吧，它意味着人们想要的任何意义：询问 100 位不同的脱欧派选民，你会得到 100 个定制答案，每个答案都针对个人的希望、观点、愿望和偏见而有所不同。人们不妨问问耐克的“ Just do it”或苹果的“Think Differently”是什么意思。目标是影响人们对英国脱欧的感受，而不是他们的想法。Vorsprung Durch Technik ?