纸质信件通常通过邮寄方式发送。邮寄商务信函的基本规则包括以下几点:
将诉求置于右上角。习惯上用职位、姓氏、名字和父名来称呼收信人,或者只用名字和父名来称呼收信人。
用“尊敬的先生/女士”、“名字”、“父名”来称呼某人也是可以接受的。
信函开头就写明了主题。为了正确地标示,必须在写完文章后,突出关键词,并把关键词组合成几个句子。在某些纸质信件中,可以省略主题。
信件的主要部分包含所有必要 克罗地亚电话数据 的信息:问题、目标、建议、理由、请求。每个段落应该只包含一个想法。此外,为了更有条理地呈现信息,请使用特殊标记以及列表“1...2...3...”。您可以使用“重要!”标记。或用粗体突出显示收件人应特别注意的部分。
这些规则在实践中的应用示例:
致首席执行官
OOO“自动测试”
乌菲姆采夫 D.A.
来自 Chaplygin E.V.
英石。列宁,93岁,喀山
(如有必要,添加组织的详细信息:电话、传真、TIN 等)
(主题:希望但不要求)关于履行合同条款
亲爱的德米特里·阿纳托利耶维奇!
(主要部分)我通知您,对于“标题”项目,需要发送所有必要的文件......
重要的!文件必须经过公证。
在商务信函中,必须写一份摘要(简短的结论/建议/协议),同时也要表明您希望收件人做出什么反应(我们提醒您……/我们期望……)。最后,鼓励你的对话者进一步合作。例如,您可以这样做:“我正在等待您的答复。诚挚的,Chaplygin E.V.”。
如果有信息不适合放在信函正文中,但您认为有必要传达,请使用附言 - 附加 PS。
如果您除了信件之外还要发送任何文件,请在纸张的左下角注明。此后,请签上您的签名、成绩单并注明日期。它看起来像这样:
附录1.“协议”。
附录2.“协议”。
副主任 Chaplygin E.V. (签名)
2021 年 12 月 14 日
之所以包含日期,是因为商业礼仪要求在 10 天内回复正式信函。如果您无法满足这些期限,则必须将此事告知您的对话者。
表壳:VT-metall
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了解方法
商务信函写作范例
让我们通过具体的例子来看看如何应用商业信函规则:
商务合作函
亲爱的阿纳托利·瓦列里耶维奇!
我叫 Ksenia Sergeevna,是 [名称] 公司的代表。我们从事[简短描述]并为您提供合作。
我们的优势:[优势列表]。在签订合同时,您将获得[福利说明],同时我们还准备为您提供全线产品 9% 的个人折扣。
我附上了一份商业提案。请让我知道你的决定。
一切顺利!
[电子签名]
商业请求信
你好,Marina Alekseevna!
我请求你组织一次我们公司各部门代表的会议。
地点:总部会议室。
日期:2025年11月24日11:00。
主题:讨论新年公司聚会。
真挚地,
[电子签名]
商业保函
你好,维克多·米哈伊洛维奇!
请在一周内将货物运送至托木斯克仓库。我保证付款。
附上仓库地址及载有所需物品的运单。