今天,我们合作的一家经销商的一位销售员与我谈论了这个问题。
7 月份,他卖出了 29 辆汽车(首先,这真是太棒了)。但他说,如果他的队友没有在他不在店的日子里挺身而出帮助他达成交易,他只能卖出大约 18 辆。
如果你不能依靠周围的人做正确的事情,你就无法成为一个团队。
赢得信任
那么,你该如何重新赢得信任呢?或者说,如何从一开始就赢得信任呢?
这是汽车经销商长期以来一直在问的问题。
很多人对那些为了赚取佣金而“卑鄙”的汽车销 冰岛电话号码数据 售员或二手车经销商兜售次品抱有偏见。不幸的是,在这个行业工作了一段时间后,我确信很多经销商都在让这些偏见继续存在下去。
那么,如果你实际上是一个好人,你该如何摆脱这种糟糕的处境呢?
你必须乐于助人、真诚待人、言出必行。你必须将你的商店打造成人们可以信赖的地方。
首先,你必须要乐于助人,因为一个敲诈别人的经销商——即使你是合法的——是没有用的。如果顾客没有得到好处,那么信任你是毫无意义的。
其次,你必须真诚、诚实, 这样人们才能明白你的意思。清晰的沟通是任何关系的关键,无论是夫妻、员工和老板,还是客户和经销商。
如果有人对声明的细则感到困惑,那么从技术上讲您可能做对了 ,但最终还是会得到负面评价,因为他们觉得自己被误导了。
因此,从客户看到的第一个广告或网页到他们签署的文件,您的商店都需要讲真话。这意味着每一步都要有直接的定价和清晰的信息。
最后,你必须信守诺言,因为说一套做一套,这就是“低劣汽车销售员”污名的由来。
如果你认为在汽车行业赚钱的唯一方法就是欺骗社区居民,那么祝你好运。游戏规则正在发生变化,你的钱将在未来五年内枯竭。
值得信任
关于信任的最后一条建议?
如果你真的搞砸了,不管是什么... 承认它。 当你们的关系变得艰难时,你必须不辜负别人对你们关系的期望——就像你们的关系变得顺利时一样。