要确定哪些优惠类型对您的客户最有吸引力,请收集。确定模式和趋势,以确定哪些促销或折扣最有效,或哪些消费者群体对价格最敏感。这将帮助您为合适的客户量身定制折扣,以实现最大平均订单价值。
专家提示:考虑基于价值的定价、动态定价和其他注重提供价值而非仅仅提供最低价格的策略。与普遍看法相反,对价格敏感的购物者往往追求的是价值,而不是最低价格。
8.提供优质的客户服务
卓越的客户服务始终是提高客户满意度和忠诚度的重中之重。客户服务越 泰国号码过滤 来越被视为收入来源。高达85% 的决策者表示,预计服务将贡献更大的收入份额
今年的收入。通过提供个性化、主动的帮助、及时解决疑问并有效处理投诉,您可以建立信任并鼓励客户以更高的订单价值重复购买。事实上,88% 的客户表示良好的客户服务使他们更有可能再次购买。
专家提示:创造收入的服务代表拥有有效交叉销售和追加销售所需的正确数据和工具。让您的代理能够代表客户订购,通过直接消息发送立即付款链接,并通过他们喜欢的渠道与购物者互动。